Virus, malaware

Question

Bonjour Tous,

Je suis très ennuyée... Je ne peux plus travailler!

Mon ordinateur de travail, qui tourne sous Windows 10 à été infecté par un logiciel malveillant.

Nom du fichier: SInspector.ddl

Nom de la menace: Win64:UnwantedSig [PUP]

Pouvez-vous m'aider à m'en débarrasser?

AVAST les trouve mais ne peux pas les broyer...???

merci à tous ceux qui voudront bien répondre.

Sandra Streit

Answer 1

Bonjour,

Pour voir ce qui se passe sur ton système, nous allons le vérifier en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil, pour pouvoir cibler les éléments indésirables ou à corriger et établir un correctif personnalisé : 

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FRST :

• Télécharge la version FRSTde Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

Pour un système en 32 bits -> **FRST**Pour un système en 64 bits -> **FRST64***Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?*

• Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part,  surtout pas sur les sponsors de la page. 
  Ferme toutes les applications
• Exécute FRST.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui  pour accepter le Disclaimer
• Sur le menu principal, clique sur Analyser  et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt  et Addition.txt  sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse. 
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs Le filtre SmartScreenpeut déclencher une alerte. Cliquer sur Actionsou Informations complémentairespuis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt  et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers  et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

Answer 2

Re,

Retente de lancer l'analyse avec FRST après avoir démarrer en mode sans échec

Démarrer en Mode sans échec sous Windows 10 

@+

Answer 3

RE,

Même ça s'est impossible, dès que je veux faire démarrer FRST, les programmes ne répondent plus.

Je l'amène chez un informaticien ce soir, mais je voulias quand même essayer, car ça me sauvait mon weekend de travail....

Enfin tant pis et encore merci.

S

Answer 4

Re,

Avec plaisir,

En attente des rapports demandés,

@+

Answer 5

Merci Chantal pour ta prompte réponse, je vais essayer de me connecter avec l'ordinateur infecté,

Je vais voir et je te tiens au jus..

merci 1000 ;)

S