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scan bloqué

Anonyme
2021-03-06T17:27:41+00:00

Le scan de mon imprimante (epson xp-205) ne s'active plus. Pourtant tout est branché et allumé normalement et l'imprimante fonctionne. Est-ce du à un problème de mise en réseau ? Comment annuler du coup la mise en réseau sur Windows 10 ?

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  1. Anonyme
    2021-03-06T18:06:49+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut alainwallon!

    Je suis Louie, un membre de la communauté Microsoft et un autre utilisateur de Windows 10 comme vous. J’espère que vous allez bien et en sécurité là-bas.

    Le problème peut être causé par des fichiers système corrompus. Pour vérifier et réparer les fichiers corrompus, suivez les étapes suivantes :

    1. Maintenez le logo Windows et appuyez sur la touche R en même temps pour invoquer la boîte d’exécutement.
    2. Tapez cmd et cliquez sur le bouton OK.
    3. Lorsque l’invite de commande s’ouvre, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrez.

    Le processus prendra plusieurs minutes jusqu’à ce que la vérification soit terminée à 100 %.

    Si le conducteur du scanner a des problèmes, le scanner ne peut pas scanner correctement. Ainsi, la mise à jour du pilote peut résoudre le problème. Vous pouvez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre scanner pour télécharger le dernier pilote Windows 10.

    J’espère que cela aide.

    Cordialement

    Louie

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