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Windows hello

Anonyme
2021-03-17T17:30:31+00:00

Bonjour 

J'ai actuellement un problème depuis environs 1 semaine. Quand j'essaye de me connecter à mon pc, Windows me demande de configurer un code pin. Mais quand je tente de le faire j'ai un message qui me dit qu'une erreur est survenu. Et je me connecte avec mon vrai mdp et un code envoyé par email, et que je vais dans option de connexion je vois se message d'erreur

. 

Ce serait sympa de m'aider à résoudre se problème prcq me connecter avec un code par email a chaque fois ne m'enjaille pas.

Merci d'avance pour toute les personnes qui me répondront.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Hello, écran de verrouillage et connexion

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  1. Anonyme
    2021-03-17T18:16:26+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour LOR75_842, bienvenue dans la communauté Microsoft, mon nom est Luiz Cruz, un consultant indépendant et je serais heureux de vous aider.

    Quel est le code d’erreur ou le message affiché lorsque vous essayez de configurer la goupille ?

    Initialement, je vous recommande d’essayer les méthodes fournies sur le site Web de Microsoft, ici > https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/securi...

    J’espère que j’ai aidé, à bientôt!

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  2. Anonyme
    2021-03-18T15:02:59+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Cher LOR75_842, dans ce cas, je vous recommande d’essayer de restaurer le système en suivant les instructions ci-dessous:

    Appuyez sur la clé Windows + I pour accéder aux paramètres du système;

    Cliquez sur Mise à jour et sécurité;

    Cliquez sur Récupération;

    Dans Restaurer votre PC, cliquez dès maintenant et suivez les instructions sur l’écran pour restaurer;

    Vous pourrez choisir entre conserver des fichiers personnels ou les supprimer;

    J’espère que j’ai aidé, à bientôt!

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  3. Anonyme
    2021-03-18T11:26:11+00:00

    Rebonjour 

    Merci pour la réponse rapide. Alors j'ai regardé et il n'y a pas de code d'erreur, j'ai juste cette page qui apparait Image

    Sinon quand je vais directement dans les paramètre windows, je peux même pas cliquer sur ajouter le code pin, ça m'affiche le message que j'ai envoyé plus haut.

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