Clavier Bluetooth Microsoft

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter un clavier Microsoft Bluetooth que j'essaie d'installer sur un pc avec Windows 7 Pro. J'arrive bien à faire la connexion en rentrant le code demandé lors du jumelage. Mais ensuite le clavier ne fonctionne pas. Il semble qu'il ne soit pas reconnu par Windows.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Answer 1

Bonjour,

Ce qui t'arrive ressemble au problème à ce qu'a découvert Bertrand avec sa souris Logitech

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-tms/r%C3%A9solu-bluetooth-refus-de-jumelage-souris/e56f013f-6121-44f6-9c6b-04743d9e6726

Answer 2

Bonjour,

Mon PC n'ayant pas de "Bluetooth natif" dans la même commande que ce clavier j'ai acheté une clef USB Bluetooth(un dongle Bluetooth) ainsi qu'une souris Bluetooth, et une petite enceinte audio Bluetooth. Tout ceci pour réduire le nombre important de câbles fort encombrants.

Résultat : OK pour souris et l'enceinte audio. Pour le clavier j'arrive bien à faire le jumelage du clavier (une clef m'est affichée sur l'écran, je peux bien la saisir sur le clavier Bluetooth, le jumelage se termine bien, mais  le clavier est ensuite inopérant.

J'en profite pour vous remercier.

Cordialement

Answer 3

Bonjour,

Il serait étonnant que ton clavier ne soit pas compatible avec Windows 7.

Par contre, la clé Bluetooth pourrait être en cause.

Fais un essai avec une clé USB Bluetooth.

Answer 4

Bonjour,

Merci de votre réponse. Il s'agit d'un clavier de marque Microsoft acheté sur Amazon : https://www.amazon.fr/gp/product/B07YNFCJ3H/ref=ppx\_yo\_dt\_b\_asin\_title\_o00\_s00?ie=UTF8&psc=1

Microsoft – clavier Bluetooth pour PC, ordinateurs portables compatible Windows, Mac, Chrome OS (épuré, moderne, pavé numérique, touches Office365 & Emoji) – Noir (QSZ-00005) - AZERTY

dit donc compatible Windows, sans pour autant préciser la version.

Depuis mon message j'ai fait une tentative de jumelage avec un autre PC, que je possède, installé avec Windows 10.  Et bien il fonctionne sans problème. J'ai donc bien peur que vous ayez raison, il ne serait pas compatible Windows 7 professionnel.

Néanmoins si vous avez une solution merci...

Cordialement

Answer 5

Bonjour

voir me donnez des détails sur ce clavier marque, modèle version, numéro de série ?....

Question:

avez-vous vérifier avant l'achat qu'il était compatible avec votre Windows 7 ?....( c'est peut-être la le problème! )....