Crash taskhostw.exe

Question

Bonjour,

Je suis sous windows 10 famille 19042.804.

Je rencontre un problème assez gênant : mon pc freeze lorsqu’un navigateur web est ouvert (Chrome, firefox, operaGX testé jusqu’à maintenant). Cela peut se produire dès l’ouverture de ces navigateurs ou quelques minutes/heures plus tard. L’un des seuls points communs que j’ai remarqués est que taskhostw.exe crash lui aussi. J’obtiens l’erreur suivante :

Host Process for Windows Tasks

Description

Faulting Application Path: C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe

Creation Time: 28/02/2021 01:17:39

Problem: Fonctionnement arrêté

Status: Rapport envoyé

Problem signature

Problem Event Name:           APPCRASH

Nom de l’application:         taskhostw.exe

Version de l’application:     10.0.19041.662

Horodatage de l’application:  d1ac4c39

Nom du module défaillant:     pla.dll

Version du module défaillant: 10.0.19041.1

Horodateur du module défaillant: b08eebc4

Code de l’exception:          c0000005

Décalage de l’exception:      00000000000fd9db

Extra information about the problem

Bucket ID: 149e64becc4e5efb1b0ee711b8ac504a (1949749751996764234)

J’ai déjà tenter :

·        Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur la touche Windows et sur R.

·        Taper APPWIZ.CPL et appuyer sur la touche Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.

·        Cliquer sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows.

·        Rechercher et décocher les cases des services avancés .Net Framework 3.5 et .Net Framework 4.8.

·        Redémarrer l'ordinateur, réactiver les frameworks .Net.

·        J’ai vérifié avec plusieurs antivirus (Avast, Kaspersky et Malwarebytes) l’existence de virus sans rien trouver.

·        Exécuter : sfc/scannow dans l’invite de commande :

C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.

La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

·        Lancer un diagnostic de mémoire windows :

Diagnostic de mémoire Windows

Description

Faulting Application Path: C:\Windows\System32\RelPost.exe

Creation Time: 28/02/2021 00:13:34

Problem: Résultats du test mémoire renvoyés

Status: Rapport envoyé

Problem signature

Problem Event Name:           MemDiagV1

Plage de tailles de mémoire:  4097

Type de lancement:            Manual

Type de planification:        Deferred

Type de fin d’opération:      Pass

Type de test:                 Standard

Échec des tests:              0

Nombre de pages incorrectes:  0

Durée du test en secondes:    990

Extra information about the problem

Bucket ID: a6af4a9523a4f2c386e0d0b85d8814ef (54762929)

Je ne sais pas si mes freezes à répétition sont reliés mais si je peux quand même régler ce problème je serais content d’enlever cette possibilité et me concentrer sur autre chose. S’il y a d’autres informations que je puisse fournir, je serais content de vous les fournir pour régler se problèmes dans les plus brefs délai.

Edit: Suite à la demande d'analyse approfondie, j'ai créer ce post qui à peut-être résolu mon problème. J'attend demain fin d'après-midi pour fermer ces 2 posts si mon problème à été résolu.

Edit 2: J'ai toujours des freezes me forçant à éteindre mon pc mais le crash de taskhost.exe n'est plus présent je pense donc arrêter se post et en ouvrir un autre ou continuer sur mon 2ème.

Merci à ceux qui se sont données la peine de se pencher sur mon problème.

Answer 1

Bonjour,

Ok, avez-vous quelque chose dans Windows defender en notification ?

Avez-vous lancé une analyse de détection avec Malwarebytes ?

Il faudrait faire une analyse approfondie de votre ordinateur et vous pouvez en faire la demande ici -> https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/protect_other-protect_scanning-windows_10?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=all&isFilterExpanded=false&page=1 juste pour être sûr que tout va bien.

Answer 2

Pour ce qui est du gestionnaire de périphérique, je ne remarque rien d'anormal à première vue. Tous les drivers des périphériques sont à jour (01/03/2021dernière vérification). Faut-il que je regarde s'il manque un périphérique ?

Pour les résultats de whocrashed:

Crash dumps are enabled on your computer.

crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer

Faut-il que je regarde plus profondément ? Et si oui comment ?

Answer 3

Bonjour,

Vous avez un problème dans les performances ou dans un fichier système.

Il ne faut pas utiliser d'antivirus externe sous Windows 10 mais d'autres utilitaires.

Il faut donc désinstaller tout les antivirus avec leur utilitaires de désinstallation -> Désinstallateurs (outils de suppression) pour les logiciels d’antivirus communs pour Windows

Dirigez vous dans l'observateur des événements pour avoir plus de détails et télécharger -> Whocrashed 

Lancer une analyse et regardé si le rapport donne quelque chose.

Regarder dans le gestionnaire des périphériques si tout est normal.