Invite de commande

Question

Bonjour à tous,

Depuis les dernières MAJ windows 10, j'ai l'invite de commande :c:\windows\ system32\cmd.exe. qui s'ouvre toute seule après l'ouverture de l'ordi quand je suis sur le bureau et se referme immédiatement et  cela une fois par jour, sans autre incidence sur le fonctionnement de l'ordi.

Ce que j'ai fait : un passage complet avec mon antivirus ( NORTON payant ) puis Norton Power Eraser ( outil de suppression de virus et malwares pour windows ) résultat tout est OK.

Puis Scannow m'affirme que tout va bien.

Et là je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider ( en termes simples j'suis une quiche en informatique ) toutes les MAJ se font bien, pas de problèmes sur l'ordi HP windows 10.

Merci de votre aide.

Answer 1

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Très bien donc vous faites comme il faut pour éteindre et démarrer votre pc , il n'y a aucun soucis.

Oui à fait , vous pouvez me contacter sur le forum Microsoft , si un intervenant du forum n'a pas déjà pris en charge votre demande, je me ferai un plaisir de vous apporter l'aide nécessaire.

Passez une agréable soirée.

Cordialement

Answer 2

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Merci pour les retours.

Parfait .

Pouvez-vous désactiver le lancement de Google chrome au démarrage à l'aide du gestionnaire des tâches, il n'y a pas de raisons qu'il soit activé.

Concernant le planificateur de tâches , pouvez-vous me fournir une capture d'écran comme celle que je vous ai fourni dans ce message, cliquez sur Bibliothèque du Planificateur des tâches à gauche afin d'obtenir la même fenêtre.

Merci

Answer 3

Merci Ludwig_F

Voici les captures d'écran demandés.

Il n'y a que pour la dernière je ne suis pas sur car je n'ai pas trouver ou cliquer " résultats de recherches ".Merci pour ta patience.

Answer 4

Bonjour,

Norton pourrait être en cause.

Désinstalle-le avec Norton Remove and Reinstall

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

Active Windows Defender
-  Paramètres
-  Mise à jour et sécurité
-  Sécurité de Windows
-  Ouvrir Sécurité Windows
-  Protection contre les virus et menaces
-  Paramètres de protection contre les virus et menaces
-  Gérer les paramètres
-  Protection en temps réel
-  Activé

Désactiver les applications non indispensables lancées au démarrage

• appuyer simultanément sur les touches Ctrl Alt Suppr
• Gestionnaire des tâches
• onglet Démarrage

Redémarre et teste

Answer 5

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Bonjour reginecasabonne,

Je suis conseiller indépendant,

Nous allons vérifier si des fichiers système ne sont pas corrompus et tenter de les réparer avec ces commandes :

Saisissez "invite" dans la zone de recherche à côté du Menu Démarrer.

Faites un clic droit sur "Invite de commandes" dans les résultats de recherche et choisissez "Exécuter en tant qu’administrateur" (très important)

Puis copier/coller la commande suivante (effectuez vraiment un copier/coller pour éviter les erreurs de syntaxe) :

sfc /scannow (Appuyez sur Entrée)

Patientez jusqu'à la fin du scan.

Puis copier/coller la commande suivante :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Appuyez sur Entrée)

Patientez jusqu'à la fin du scan. Puis redémarrez votre système si des erreurs ont été trouvé et réparé.

Nous allons vérifier ensemble quels sont les programmes et tâches qui se lancent à l'ouverture de votre pc , cela nous donnera une piste sur la raison pour laquelle l'invite de commande se lance au démarrage du pc .

Dans un premier temps, effectuez un clic droit sur le Menu Démarrer puis ouvrez le gestionnaire des tâches , une fois celui-ci ouvert, rendez-vous dans l'onglet Démarrage. Prenez une capture d'écran puis transmettez moi celle-ci dans votre réponse.

Dans la zone de recherche à côté du Menu Démarrer , tapez "Planificateur de tâches " puis ouvrez celui-ci en cliquant dans les résultats de recherches.

Une fois celui-ci ouvert , transmettez-moi une capture d'écran afin que je puisse avoir un visuel sur les tâches qui s'exécutent dans votre système .

Cordialement