Problème bizarre

Question

Bonjour, Depuis le début, je n'ai jamais eu de réels problèmes avec MSFS mais là aujourd'hui bizarre. J'ai effectué mon vol quotidien puis fermer MSFS. En le relançant pour vérifier deux trois trucs, l'écran m'a mis sur la page du début de l'installation comme il y a presque 6 mois. Qu'à cela ne tienne, j'ai passé tous les menus en revue remis mais paramètres, sauvegarder etc... sauf qu'à chaque fois que je relance MSFS il n'a rien gardé et je dois recommencer à zéro. C'est comme si les paramètres ne se sauvegardaient pas. Merci de votre aide. J'ai acheté ma version sur le Xbox Pass et payer ensuite la Standart.. Bien cordialement

Answer 1

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut! Je m’appelle Anderson Souza. Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous, je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

Si vous remarquez soudainement qu’il manque un ou plusieurs aéronefs à part deux et/ou que le marché et les services en ligne sont grisés, assurez-vous que :

Vous êtes connecté à Internet, et la connexion est stable (nous vous recommandons d’utiliser une connexion câblé via Wi-Fi)

Le mode hors ligne n’est pas activé dans le jeu.

Vous n’avez pas atteint votre limite de données mensuelle.

Digital Ownership est correctement installé/à jour dans l’application Microsoft Store

Vous êtes connecté à l’application Microsoft Store avec le compte utilisé pour acheter une copie de Microsoft Flight Simulator.

Si vous êtes hors ligne ou si la propriété numérique n’est pas installée/à jour, vous ne serez pas en mesure d’authentifier votre contenu. De même, seul le compte utilisé pour acheter une copie du jeu peut utiliser le contenu supplémentaire lors de l’utilisation du partage familial.

Enfin, une fois que vous atteignez votre limite de données, tous les services en ligne s’éteignent.

Remarque : Le plafond de données sera réinitialisé à la date que vous avez définie , par défaut, il devrait être le premier jour de chaque mois, sauf si vous avez sélectionné un jour différent.

Dépannage

Si le problème persiste après avoir procédé à la vérification ci-dessus, lancez Microsoft Flight Simulator puis faites ce qui suit :

Connectez-vous et connectez-vous à nouveau pour actualiser la connexion à votre compte Xbox Live.

Lancement de Microsoft Flight Simulator

Cliquez sur votre icône dans le coin supérieur droit de l’écran

Cliquez sur Inscrivez-vous

Exit Microsoft Flight Simulator et redémarrez votre ordinateur

Vous serez invité à saisir vos informations d’identification de compte Microsoft la prochaine fois que votre simulateur de vol Microsoft sera lancé.

Game_Sign_Out.png

Redémarrer les fonctionnalités en ligne

Aller à Options > données > générales

Toggle Fonctionnalité en ligne OFF

Cliquez sur Appliquer et enregistrer

Toggle Online Functionality ON

Cliquez sur Appliquer et enregistrer

Si vous avez atteint votre limite de plafond de données, vous pouvez augmenter ou supprimer la limitation des données du même écran.

Référence: https://flightsimulator.zendesk.com/hc/en-us/ar...

L’article est en anglais, mais peut être traduit en Français en cliquant à droite sur une zone libre de la page et en choisissant l’option « Traduire en Français » à partir de votre propre navigateur.

Answer 2

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Salut! Je m’appelle Anderson Souza. Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous, je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

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Vous êtes connecté à Internet, et la connexion est stable (nous vous recommandons d’utiliser une connexion câblé via Wi-Fi)
Le mode hors ligne n’est pas activé dans le jeu.
Vous n’avez pas atteint votre limite de données mensuelle.
Digital Ownership est correctement installé/à jour dans l’application Microsoft Store
Vous êtes connecté à l’application Microsoft Store avec le compte utilisé pour acheter une copie de Microsoft Flight Simulator.

Si vous êtes hors ligne ou si la propriété numérique n’est pas installée/à jour, vous ne serez pas en mesure d’authentifier votre contenu. De même, seul le compte utilisé pour acheter une copie du jeu peut utiliser le contenu supplémentaire lors de l’utilisation du partage familial.

Enfin, une fois que vous atteignez votre limite de données, tous les services en ligne s’éteignent.

Remarque : Le plafond de données sera réinitialisé à la date que vous avez définie , par défaut, il devrait être le premier jour de chaque mois, sauf si vous avez sélectionné un jour différent.

Dépannage
Si le problème persiste après avoir procédé à la vérification ci-dessus, lancez Microsoft Flight Simulator puis faites ce qui suit :

Connectez-vous et connectez-vous à nouveau pour actualiser la connexion à votre compte Xbox Live.

Lancement de Microsoft Flight Simulator
Cliquez sur votre icône dans le coin supérieur droit de l’écran
Cliquez sur Inscrivez-vous
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Si vous avez atteint votre limite de plafond de données, vous pouvez augmenter ou supprimer la limitation des données du même écran.

Référence: https://flightsimulator.zendesk.com/hc/en-us/ar...

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Hello, Thanks for your help. Apparently everything is back to normal. It was enough for me to disconnect from XBox Pass and reconnect behind and MSFS 2020 has resumed normal activity. Cordially