Ecran Bleu SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Question

Bonsoir,

J'étais tout à l'heure en train d'utiliser mon pc, je ne faisais rien d'exceptionnel. J'avais par contre une enceinte JBL Flip 4 (bluetooth) allumée et connectée à l'un des ports USB pour recharge. Je l'éteins et la débranche et juste au moment où la fiche se débranche, l'écran bleu apparaît. WhoCrashed me dit que le message d'erreur est le suivant : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, et qu'il est lié au pilote rtkbtfilter.sys (Realtek Bluetooth Filter Driver, Realtek Semiconductor Corporation), qui ne serait peut-être pas à jour. J'ai la version 1.8.1030.3.

Que faire pour que cela ne se reproduise plus ? Y a-t-il une mise à jour de ce pilote ? Est-ce que ce genre de mésaventures peut endommager mon pc (vu la réputation du "bluescreen", ça n'est jamais très agréable de tomber dessus...) ?

Par avance merci et bonne soirée ! :)

Answer 1

Bonjour Andrew,

Je suis désolée de vous répondre si tard. J'ai bien installé une nouvelle version du pilote et depuis, plus de problème. Ce devait être cela...

Merci pour votre réponse et bonne journée !

Cordialement,

Anouk

Answer 2

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Bonjour Anouk, je suis Andrew un conseiller indépendant. J’aimerais vous aider aujourd’hui.

Pouvez-vous consulter votre site Web des fabricants de PC et voir s’il ya une mise à jour de ce pilote?

Une mise à jour peut résoudre votre problème s’il est disponible.

Sinon, nous pouvons regarder dans une autre option en vérifiant la stabilité de l’image de votre système et toutes les mises à jour du système ainsi.

Cordialement

Andrew