Bonjour, Je viens vers vous car j'ai fouillé le net sur plusieurs forum (dont celui-ci) sans trouver la solution à mon problème Je possède un PC win10 X64, carte mère MSI A55-G41 PC Mate, processeur AMD X4 740, 2*4 Go HyperX Ce PC me sert de stockage pour mon réseau et je ne m'y connecte directement dessus que très peu, uniquement via mon LAN/WIFI. Dans les informations système, il m'affiche: mémoire installée 8Go (3,95Go utilisable) J'ai testé mes ram et voilà ce que je vois dans "info système": ram1 slot1 4Go ram2 slot1 4Go ram1 slot2 4Go ram2 slot2 4Go pas de réserve ram1 slot1 / ram2 slot2 8Go (3.95 utilisable) ram2 slot1 / ram1 slot2 8Go(3.95 utilisable) réserve Dans le BIOS les 8Go sont bien détectés sur les slots mais ne sont affichés que 4Go utilisables. Je précise que tout fonctionnait bien et un beau jour, sans rien toucher.... 4Go disparus. J'ai bien fouillé et je n'y ai pas l'option "memory remap" (Bios à jour). Je n'ai pas coché "mémoire maximale" dans "configuration système/ options avancés". Je n'ai pas activé le GPU interne (pas de ram allouée) et j'utilise une AMD R9 3Go VRam. Comment récupérer mon total de Ram ? Merci

Les barrettes sont bien fixées sur les 2 SEULS slots mémoire

Bonjour PatriceG2 Transmet une copie d'écran des valeurs de mémoire à partir du Gestionnaires des tâches. Vérifie la bonne fixation des barrettes sur la CM.

Bonjour, l'adaptateur graphique intégré est bien désactivé dans le BIOS la seule modification matérielle, il y a 4 mois, effectuée est le changement de carte graphique avec sa mise à jour du pilote (plus aujourd'hui en constatant le problème) tout c'était bien passé et la mémoire n'était pas réservée à ce moment là je ne sais pas exactement quand le problème est apparu, mais comme je l'ai dit, lors du changement de carte graphique le problème n'était pas présent

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales. Salut Patrice, Je m’appelle Igor, je suis conseiller indépendant. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. L’adaptateur graphique intégré est-il désactivé dans BIOS ? Il y a combien de temps ce problème est apparu ? Avez-vous apporté des modifications au matériel récemment?

mémoire réservée

Anonyme

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai fouillé le net sur plusieurs forum (dont celui-ci) sans trouver la solution à mon problème

Je possède un PC win10 X64, carte mère MSI A55-G41 PC Mate, processeur AMD X4 740, 2*4 Go HyperX

Ce PC me sert de stockage pour mon réseau et je ne m'y connecte directement dessus que très peu, uniquement via mon LAN/WIFI.

Dans les informations système, il m'affiche: mémoire installée 8Go (3,95Go utilisable)

J'ai testé mes ram et voilà ce que je vois dans "info système":

ram1 slot1 4Go
ram2 slot1 4Go
ram1 slot2 4Go
ram2 slot2 4Go

pas de réserve

ram1 slot1 / ram2 slot2 8Go (3.95 utilisable)
ram2 slot1 / ram1 slot2 8Go(3.95 utilisable)

réserve

Dans le BIOS les 8Go sont bien détectés sur les slots mais ne sont affichés que 4Go utilisables.

Je précise que tout fonctionnait bien et un beau jour, sans rien toucher.... 4Go disparus.

J'ai bien fouillé et je n'y ai pas l'option "memory remap" (Bios à jour). Je n'ai pas coché "mémoire maximale" dans "configuration système/ options avancés". Je n'ai pas activé le GPU interne (pas de ram allouée) et j'utilise une AMD R9 3Go VRam.

Comment récupérer mon total de Ram ?

Merci

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Anonyme

Je ne sais pas si j'ai trouvé la solution

Après nettoyage système (CCleaner, scan antivirus Windows Defender: vierge) et remise à zéro des paramètres de réglages du pilote graphique et de jeux; tout est revenu à la normale:

- RAM réservée 55.9Mo, 8Go avec 7.9Go utilisables (affichés dans "performances" du "gestionnaire des taches")

Information système: 8Go (rien n'affiche "réservé matériel")

Espérant que ça puisse aider

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11 réponses supplémentaires

Anonyme

2021-04-03T15:40:01+00:00

Les barrettes sont bien fixées sur les 2 SEULS slots mémoire
Cette réponse a-t-elle été utile ?

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Christian 2B 18,536 Points de réputation Modérateur bénévole

2021-04-03T15:20:27+00:00

Bonjour PatriceG2

Transmet une copie d'écran des valeurs de mémoire à partir du Gestionnaires des tâches.

Vérifie la bonne fixation des barrettes sur la CM.
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Anonyme

2021-04-03T14:22:48+00:00

Bonjour,

l'adaptateur graphique intégré est bien désactivé dans le BIOS

la seule modification matérielle, il y a 4 mois, effectuée est le changement de carte graphique avec sa mise à jour du pilote (plus aujourd'hui en constatant le problème)

tout c'était bien passé et la mémoire n'était pas réservée à ce moment là

je ne sais pas exactement quand le problème est apparu, mais comme je l'ai dit, lors du changement de carte graphique le problème n'était pas présent
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Igor Leyko 111K Points de réputation Conseiller indépendant

2021-04-03T14:06:15+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut Patrice,

Je m’appelle Igor, je suis conseiller indépendant. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider.

L’adaptateur graphique intégré est-il désactivé dans BIOS ?

Il y a combien de temps ce problème est apparu ? Avez-vous apporté des modifications au matériel récemment?
Cette réponse a-t-elle été utile ?

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mémoire réservée

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