Phishing ??

Question

Voici ce que j'ai recu :

Answer 1

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Bonjour! Je m’appelle Federico. Je suis un consultant indépendant et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

Je suis désolée que tu ai es cet inconvénient. Malheureusement oui, ce sont ces entreprises qui prétendent offrir un soutien technique et finissent par arnaquer les gens. Si vous avez eu une communication avec eux, veuillez remplir les conditions suivantes pour la signaler à Microsoft.

https://www.microsoft.com/concern/scam

J’espère que cela aidera à résoudre votre requête. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Je suis plus qu’heureux de vous aider.

Cordialement

Federico

Answer 2

Bonjour,

C'est une arnaque de type TechScam  d'un faux-support technique qui demande d'appeler un certain numéro ou de télécharger une faux logiciel de sécurité.

Bien sûr, il ne faut pas en tenir compte.

C'est le site visité qui est piégé  (volontairement ou pas), ou une publicité intégrée sur une page de ce site. Il faut éviter ce site.

Si cet onglet d'alerte ne peut être refermé par la croix, il faut passer par le Gestionnaire de tâches pour stopper le processus du navigateur.

Si le navigateur est paramétré pour ouvrir les derniers onglets ouverts, se déconnecter d'internet avant d'ouvrir à nouveau ton navigateur, puis le refermer.

Rétablir ta connexion internet et en ouvrant le navigateur, la page de démarrage habituelle s'affichera.

Pour éviter ce type de désagrément, installer une extension "bloqueur de publicités" ou mieux sous Firefox, Chrome et Edge, une extension Malwarebytes très performante.

L'extension protège les utilisateurs contre les nuisances Web, permet une navigation plus sûre et plus rapide,  bloque les escroqueries de faux support technique (TechScam), filtre les fausses annonces, les clickbait, les monnayeurs et autres contenus malveillants, intégre aussi les fonctionnalités de protection traditionnelles telles que le blocage des publicités, des trackers et des sites Web malveillants connus.

Extension Malwarebytes  pour Firefox -> https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/malwarebytes/

Extension Malwarebytes  pour Chrome et nouveau Edge -> https://chrome.google.com/webstore/detail/malwarebytes-browser-exte/ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee

Il faut aussi signaler cette escroquerie

Le support technique Microsoft -> https://www.microsoft.com/fr-fr/reportascam

Les sites cybermalveillance.gouv.fr -> Faire face aux arnaques au faux support technique

et    Internet-signalement.gouv.fr

Si le faux support technique a eu accès à ton système nous pouvons contrôler le système si besoin ou si cela peut te rassurer.

@+