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WorkPace Fatal Error

Anonyme
2021-04-18T13:34:13+00:00

Bonjour,

Une fois que je suis connecté sur mon Laptop s’affiche à l’ecran ce message. Dès que je clique OK quelques secondes après il réapparait . A aucun endroit je trouce ce fameux fichier WPExcept.log

Antivirus Norton n’a trouvé aucuns virus ou autres choses.

merci pour votre aide.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d474f8d4-4e91-4c5c-a9a0-e0e1c970b7fb?platform=QnA

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9 réponses

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  1. Anonyme
    2021-04-18T15:07:50+00:00

    Merci Dave,

    Je vérifie cela et je reviens avec la réponse plus tard 

    Thanks for your help

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    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. DaveM121 891.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-04-18T15:10:13+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Okay Pascale ...

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    0 commentaires
  3. DaveM121 891.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-04-18T15:03:31+00:00

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    H Pascale

    Gestionnaire de tâches ouvert

    Sur l’onglet Démarrage, voyez-vous une application nommée Workpace répertoriée ?

    Si c’est le cas, quel est l’emplacement indiqué de cela?

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    0 commentaires
  4. Anonyme
    2021-04-18T14:58:54+00:00

    Bonjour Dave,

    Merci pour ton retour , as-tu une idée de quelle application cela pourrait venir , car je n’ai rien installé et c’est arrivé d’un coup il y a quelques jours

    Merci encore

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    0 commentaires
  5. DaveM121 891.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2021-04-18T14:08:53+00:00

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    Bonjour Pascale

    Je suis Dave, un conseiller indépendant, je vais vous aider avec cela . . .

    Cette erreur indique qu’il n’y a rien de mal avec votre PC, c’est un code dans cette application Citrix WorkPace qui est à l’origine de l’application de planter

    Si vous ouvrez File Explorer, sur le ruban d’accès, activez temporairement les « éléments cachés » et que vous naviguez ensuite pour trouver ce fichier journal, car cela doit être envoyé à l’équipe de support Citrix pour WorkPace, afin qu’ils puissent déterminer ce qui ne va pas avec leur application . . .

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    0 commentaires