Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
-Bonjour, je m’appelle Claudeir, je suis heureux de vous aider!
Eh bien, peut-être que la clé a vraiment déjà été utilisée, l’avez-vous acheté récemment? Comment avez-vous obtenu la clé?
S’il y a un problème avec le magasin, nous le résoudrons comme ceci:
-Résoudre les problèmes avec Microsoft Store, tester si résolu après chaque solution:
1-Windows+i> Mise à jour et sécurité> Dépannage> Dépannage supplémentaire> Solutions d’exécution des applications du Windows Store>.
2-Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Appuyez sur la touche logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez wsreset.exe, puis sélectionnez OK.
Note:
Une fenêtre d’invite de commandes vide s’ouvrira, et après environ dix secondes, la fenêtre se fermera et Microsoft Store s’ouvrira automatiquement.
3-Vérifiez le service d’installation du Microsoft Store
Appuyez sur la touche Windows + R et tapez services.msc.
Recherchez le service d’installation du Microsoft Store et double-cliquez dessus, si l’état est En cours d’exécution, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Redémarrer
Si désactivé, remplacez-le par Automatique, cliquez sur Démarrer et cliquez sur OK.
4-Réinstallez l’application Microsoft Store
Appuyez sur la touche Windows + X
Cliquez et exécutez Windows PowerShell(Admin)
Copiez et collez la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrée:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Redémarrez votre ordinateur.
-N’hésitez pas à laisser votre avis, en marquant comme répondu si la réponse a aidé, ou en laissant plus de détails afin que nous puissions continuer le service, c’est très important pour nous.
Gracieusement
Claudeir