Problèmes double compte microsoft

Question

Lorsque j'essaie de me connecter à outlook.com à partir de mon adresse mail j'ai en retour le message suivant :

"Il semble que cette adresse e-mail est utilisée par plusieurs comptes Microsoft. Lequel voulez-vous utiliser ?"

Je ne possède pas de compte professionnel, seulement un compte personnel microsoft. Comment peut-on corriegr ce prblème ?

Sachant que j'ai déja effectué un sfc /scannow qui n'a décelé aucun problème.

D'autre part ma version installée est :

version 21H1 ( build 19043.1110 )

Merci de votre aide

Answer 1

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Veuillez essayer ce lien sur Comment supprimer un compte connecté.

https://support.microsoft.com/en-us/office/remo...

Answer 2

Merci pour votre réponse.

Mais cela ne marche pas.

Ce que je veux c'est pouvoir me connecter à outlook avec mon adresse mail sans me voir proposer un choix entre compte professionnel ou personnel.

Autrement dit, je veux faire disparaitre ce compte professionnel lié à mon adresse mail, compte professionnel que je n'ai pas créé.

Answer 3

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Bonjour, je m’appelle Ferdinand, je suis un conseiller indépendant.

S’il vous plaît essayer de changer l’alias du compte de messagerie que vous utilisez, s’il vous plaît cliquez sur le lien ci-dessous sur la façon de le faire.

https://support.microsoft.com/en-us/office/whic...

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