Problème de Code PIN Windows HELLO

Question

Bonjour,

J'ai un problème car à chaque fois que j'ai besoin de faire une manipulation avec mon compte Windows, on me demande un code PIN hello que l'on ne m'a jamais demandé de configurer. Lorsque j'essaie de réinitialiser ce code j'ai le message "désolé, mais ce code PIN ne fonctionne pas pour les ressources de votre organisation. Cliquez ici pour régler le problème."

A savoir que je suis déjà sur un compte local et je possède un compte connecté avec mon compte Windows et donc j'ai pu créer et choisir mon code PIN hello.

Je vous remercie pour votre temps.

Cordialement

Answer 1

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Bonjour, je m’appelle Louie, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui. J’espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité là-bas.

Si vous ne souhaitez pas utiliser d’épingle, je vous suggère d’essayer les étapes suivantes ci-dessous:

Ouvrez Paramètres sur Windows 10.

Cliquez sur Comptes.

Cliquez sur Options de connexion.

Dans la section « Gérer la façon dont vous vous connectez à votre appareil », sélectionnez l’option Pin Windows Hello.

Cliquez sur le bouton Supprimer.

Cliquez à nouveau sur le bouton Supprimer.

Confirmez le mot de passe actuel.

Cliquez sur le bouton OK.

J’espère que cela vous aidera et j’attends avec impatience de bons résultats.

Cordialement

Louie