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Bonjour, sur mon ordinateur quand j'essaye de brancher mes écouteurs. Ca dit que : Cette opération n'a pas fonctionné. Vérifiez que votre appareil Bluetooth est toujours détectable, puis réessayez.
pouvez vous m'aidez? cela fait 3 fois que sa me fait ca en 4 mois. Quand je ferme mon ordinateur et je la réouvre le problème ce règle. Mais la sa dure depuis quelques jours.
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Cordialement,
Harry
Je pense réellement que le problème est beaucoup plus complexe que cela.... Il y a un service a la client au téléphone ?
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Bonjour Frédérique ! Merci beaucoup de m'avoir contactée. Je suis Harvie, conseillère indépendante, et je suis ravie de vous accompagner aujourd'hui dans cette problématique.
Il semble que votre Bluetooth présente des problèmes après la mise en veille. Essayez de redémarrer le service d'assistance Bluetooth sur services.msc et de le configurer en mode automatique. Ensuite, dans le Gestionnaire de périphériques, mettez à jour votre pilote Bluetooth et désactivez l'économie d'énergie dans les propriétés de votre adaptateur Bluetooth. Enfin, retirez et réappairez votre casque. Cela devrait résoudre le problème après la mise en veille.
Cordialement,
Harry
