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Salut, bonne journée ! Je suis John Dev, un utilisateur Windows comme vous, et je serai heureux de vous aider aujourd’hui. Je sais que cela a été difficile pour vous, soyez assurés, je vais faire de mon mieux pour vous aider.
Je vais poser quelques questions afin d’avoir une meilleure idée des solutions à apporter.
Avez-vous récemment effectué une réinitialisation de ce PC ? Le problème s’est-il produit après la réinitialisation et la configuration de votre ordinateur ?
Cordialement
John DeV
Conseiller indépendant