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Pas d'impression

Anonyme
2024-03-17T10:09:39+00:00

Bonjour

Je n'arrive pas à imprimer un bon d'envoi du Bon coin ou un document personnel.

J'ai une imprimante HP Envy 6032e sans fil.

Suivant vos instructions j'ai débranché l'ordi et l'imprimante.

J'ai pu imprimer la page de configuration réseau HP qui dit Succés ou connecté pour les différents postes.

Je ne sais plus quoi faire et les voyants de l'imprimante sont bien actifs.

Merci à l'avance de votre aide

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  1. Gopal Krish 2,865 Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-03-17T11:16:36+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, je suis Gopal et je suis un conseiller indépendant. Je ferai de mon mieux pour vous aider.

    Je vous recommande d’exécuter HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer ce problème, ce qui peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes d’imprimante courants. Téléchargez et exécutez cet outil à partir du site Web HP (https://support.hp.com/help/printscandoctor) pour vérifier s’il y a des problèmes avec votre imprimante.

    Cordialement,
    Gopal

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