Problème Microsoft Store !

Question

Bonjour, j'ai un problème depuis un petit moment sur le Microsoft Store, quand je le lance il m'affiche un message d'erreur comme quoi un problème est survenu, je fait actualiser et la liste des applications s'affiche, ensuite je veut cliquer sur une application mais cette dernière me dit qu'il y a encore un problème, et la quand je fait actualiser sa m'affiche la meme erreur, puis quand je veut aller dans les téléchargement sa me dit qu'il y a une erreur grave présente (texte vert sur fond blanc) donc je ne peut rien faire. Si quelqu'un pourait m'aider sa serait avec plaisir :)

Cordialement

Zwiks

Winver : Win10 2004 (x64-bits)

Answer 1

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Answer 2

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut Zwiks,

Comment vas-tu? J’espère que vous allez bien. Je m’appelle Christine, je suis conseillère indépendante. Je peux voir ici que vous ne pouvez pas utiliser votre MS Store. Ne vous inquiétez pas, je ferai de mon mieux pour vous aider.

À quand remonte la dernière fois que vous avez pu utiliser le MS Store ? Y a-t-il eu des modifications avant que vous n’obteniez ce problème ?

Veuillez vérifier et suivre les étapes ci-dessous :

1. Veuillez vérifier s’il y a une mise à jour en attente qui doit être installée.
   Cliquez sur Menu Démarrer et tapez Windows Update, puis appuyez sur Entrée. Veuillez installer les mises à jour.
   https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/upd...
2. Réinitialisons MS Store
   Appuyez sur la touche Windows + R et tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée.
   Attendez qu’il se termine et chargez le MS Store.
   Une fois que le MS Store est en ligne, veuillez vérifier si le problème persiste.
3. Réparer les applications du Windows Store

Veuillez cliquer sur le menu Démarrer et tapez Powershell, faites un clic droit dessus et choisissez Powershell (admin), copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.

Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -register « $($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Une fois le processus terminé, veuillez redémarrer le PC et vérifier si le problème persiste.

4. Réinitialiser les services de mise à jour Windows :

Veuillez cliquer sur le menu Démarrer et tapez cmd, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter avec admin

Copiez et collez les lignes de commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

Arrêt net Wuauserv
net stop cryptSvc
Embouts d’arrêt nets
Net Stop MSISERVER
Ren C :\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C :\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Net Start Wuauserv
net start cryptSvc
bits de démarrage nets
Démarrage réseau msiserver

Remarque : Je vais reposter les commandes sans traductions pour éviter les erreurs.

Une fois cela fait, veuillez redémarrer et vérifier si le problème persiste. S’il vous plaît laissez-moi savoir comment cela se passe.

Merci
Christine