microsoft code erreur 1170000

Question

bonjour,

Mon épouse joue sur son pc sous W10 aux jeux microsoft. Depuis quelques jours, le code erreur 1170000 apparait de manière aléatoire et l'empèche de jouer.

Quelle est la procédure à suivre pour régulariser ce point génant.

Merci pour votre aide,

Jean-Luc Dézaniaux

Answer 1

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Salut YOLANDE,

Je suis Amr, un conseiller indépendant.

L’erreur 1170000 signifie que Xbox Live n’a pas pu vous connecter.
Habituellement, cela signifie qu’il y a une mise à jour Windows qui n’a pas été installée.

Essayez les méthodes suivantes pour résoudre le problème :

1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2. Rechercher les mises à jour Windows
   https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/met...

Après la mise à jour de Windows, redémarrez pour vous assurer qu’ils sont tous passés.

3. Vérifiez si les services Xbox Live sont en panne.
   Ce site Web pratique montre le statut
   https://support.xbox.com/fr-FR/xbox-live-status
4. S’ils sont tous en place, allez à
   http://www.xbox.com
   et connectez-vous avec le même compte que celui auquel vous vous connectez sur votre ordinateur.
5. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
   https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/uti...

J’espère que cela vous sera utile. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à y répondre.

Meilleures considérations
Amr