Impossible d'ouvrir des fichiers JPG

Question

Lorsque je veux ouvrir un fichier JPG une fenêtre s'ouvre en indiquant qu'il y a une mise à jour et de réessayer dans quelques instants (cela dure depuis 3 jours).

Answer 1

bonjour Stéphane,

avant d'essayer de comprendre le "baragouin" produit par un traducteur automatique à partir de la "logorrhée" d'un "conseiller indépendant" anglophone, précise ton cas:

Version de Windows?

Quand tu cliques sur un "jpg", tu ouvres l'appli par défaut pour les photos: par défaut, c'est l'appli Photos de Microsoft, mais ce peut être n'importe quelle autre appli ("Paint" de Microsoft, Xnview, appli gratuite...):

--> quelle appli utilises-tu? Si tu en utilises une autre (clic droit, "ouvrir avec Paint" par exemple); que se passe-t-il?

Quel est le message EXACT?

Cela arrive-t-il pour TOUS les fichiers jpg?

Que s'est-il passé il y a 3 jours: nouvelle installation de quelque chose, mise à jour Windows?

Quel antivirus?

Answer 2

I'll post again the methods below without translation.

4. Uninstall Photos App

Press Windows key + X

Click and Run Windows PowerShell as Administrator

Copy paste the command below then press Enter

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

Proceed to reinstall Photo App

4. Go to Microsoft Store then Download again Photo App

or copy paste the command below then press Enter

Get-AppXPackage *Microsoft.Windows.Photos* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Restart your PC

Answer 3

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Bonjour StéphaneCollet,

Je suis John un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je serai heureux de vous aider aujourd’hui. Je comprends que vous avez du problème à ouvrir .jpg dossiers. Avez-vous apporté des changements récemment? Quand a-t-il fonctionné correctement pour la dernière fois? Quelle est votre version et édition Windows actuelles ? Appuyez sur Démarrer puis cliquez sur Paramètres (Icône Gear), sélectionnez Système puis Environ.

Faites gentiment une sauvegarde de vos photos d’abord.

1. Réinitialiser le cache Du Microsoft Store

Appuyez sur la clé logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Run, taper wsreset.exe, puis sélectionnez OK.

Note

Une fenêtre d’invite de commande vierge s’ouvrira, et après environ dix secondes la fenêtre se fermera et Le Microsoft Store s’ouvrira automatiquement.

2. Mise à jour de l’application Microsoft Photos

Ouvrez microsoft store puis cliquez sur 3 points

Sélectionnez Télécharger et mises à jour >

Mettre à jour les photos Microsoft ou cliquez sur Obtenir des mises à jour

3. Application de photos de réparation

Passez aux paramètres et sélectionnez « Apps and Features ». Trouvez des « photos » dans la liste des applications et des fonctionnalités et sélectionnez-les. Le bouton « Options avancées » doit apparaître - cliquez dessus. Vous verrez le bouton « Réparation ». Si cela ne fonctionne pas, veuillez cliquer sur la réinitialisation. Remarque : les données des applications seront supprimes. (Remarque : Assurez-vous de sauvegarder vos photos avant de le faire.)

4. Désinstaller l’application Photos

Appuyez sur la clé Windows + X

Cliquez et exécutez Windows PowerShell en tant qu’administrateur

Copier coller la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrez

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | supprimer-appxpackage

Procéder à la réinstallation de l’application photo

4. Rendez-vous sur le Microsoft Store puis téléchargez à nouveau l’application photo

ou copier coller la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrez

Get-AppXPackage *Microsoft.Windows.Photos* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Redémarrez votre PC

J’espère que cela aide! S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez d’autres préoccupations.

Sincèrement

John DeV

Conseiller indépendant