touche ctrl hs

Question

Bonjour, ma touche ctrl ne fonctionne plus, plus aucune commande concernant cette touche ne répond, aucun raccourci du type ctrl+a, ..., dans les jeux même chose je n'ai plus accès aux commandes concernant cette touche, j'ai essayé de mettre à jour le pc, les drivers mais rien n'y fait.

Answer 1

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Cher Amaury

Merci d’avoir tendu la main! Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je me ferai un plaisir de vous aider à cet égard.

La touche CTRL ne fonctionne-t-elle pas des deux côtés ?

Cela fonctionne-t-il pour des fonctions normales ou cela ne fonctionne-t-il pas du tout?

Pour résoudre ce problème, veuillez essayer les étapes ci-dessous:

1-Essayez d’utiliser un autre clavier et vérifiez si le problème persiste ou non. Si le problème persiste, cela signifie que le problème est lié au problème logiciel et qu’il est préférable de mettre à jour son pilote à partir du Gestionnaire de périphériques. S’il ne résout pas le problème, désinstallez le pilote du clavier et téléchargez puis installez le dernier pilote à partir du site Web du fabricant.

2-Essayez de connecter le clavier à un autre ordinateur (si votre ordinateur n’est pas un ordinateur portable). Si le clavier ne fonctionne pas, cela signifie que le clavier a un problème matériel, et très probablement il provient du câble de connexion USB.

3-Essayez de connecter le clavier à un autre port USB.

4-Si vous avez récemment mis à jour votre Windows, désinstallez la mise à jour ou effectuez une restauration du système.

5-Si la garantie de votre ordinateur est toujours applicable, contactez le fabricant de votre produit pour exécuter un diagnostic sur votre appareil.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire et me tenir au courant.

Answer 2

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Cher Amaury,

Pour indiquer le problème et être assuré que le problème est lié au logiciel ou au matériel, il est préférable de tester le clavier avec un clavier supplémentaire, sinon, il est difficile de détecter le problème avec précision, en particulier la méthode de désinstallation du pilote a échoué.

Vous pouvez l’apporter à un atelier de maintenance pour y jeter un coup d’œil et remplacer le clavier si nécessaire.

N’hésitez pas à demander si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Answer 3

Bonjour,

Non je n'ai pas accès à un autre clavier pour le moment

Answer 4

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Cher Amaury,

Merci de m’avoir mis à jour.

Avez-vous essayé avec un autre clavier?

Answer 5

Bonjour, merci de m'avoir répondu si vite,

C'et un ordinateur portable et il n'est plus sous garanti. Je viens de remarquer quelque chose, si je reste appuyé plusieurs seconde sur les deux touches ctrl en même temps je vais pouvoir effectuer des manipulations avec ctrl pendant quelques secondes avant que les touches ne se redésactivent.

J'ai supprimé les pilotes du clavier avant de les réinstaller mais cela n'a pas fonctionnait