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Bonjour Aurel. Je suis Greg, 10 ans récompensé par Windows MVP, ici pour vous aider.
Il semble que le clavier ait besoin d’être réinitialisé, de personnaliser la disposition, de remapper ou de relier les touches, ce que je vais expliquer et vous aider à trier après avoir passé en revue les fonctions de base du clavier:
Voici tout pour essayer de réparer un clavier:
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels dans Windows 10:
Tapez CMD dans la zone rechercher, Exécuter l’invite de commandes en tant qu’administrateur, copiez et collez ou tapez la commande suivante suivie de la touche Entrée :
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner.
Si cela a commencé dans un passé récent, vérifiez si vous pouvez restaurer le système à un point antérieur au début du problème : https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
Vérifiez quelles mises à jour ont été installées dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Historique des mises à jour installées et essayez d’en désinstaller à partir du moment où cela a commencé. S’ils reviennent et causent le même problème, masquez-les avec l’outil Masquer les mises à jour : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Si cela a été causé par une mise à jour de version, pendant 10 jours, vous pouvez la restaurer dans Paramètres>Mise à jour et sécurité>Récupération, puis la masquer jusqu’à ce qu’elle mûrisse à l’aide de l’outil Masquer les mises à jour qui est expliqué plus en détail ici:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Ce qui peut également fonctionner est d’aller dans le Gestionnaire de périphériques, accessible en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, choisissez le périphérique Clavier, sous l’onglet Pilote, essayez de mettre à jour le pilote automatiquement.
Si cela échoue à partir du même emplacement, essayez de revenir en arrière ou de désinstaller le pilote du clavier, ce qui fonctionne dans un nombre surprenant de cas où le clavier est gâché par les mises à jour. Redémarrez le PC pour réinstaller le pilote.
Vérifiez si le clavier visuel fonctionne dans Paramètres > Facilité d’accès > clavier > Activer le clavier à l’écran.
Si le problème ne se répète pas dans le clavier à l’écran, cela signifie qu’il y a un problème matériel avec la touche. Essayez de nettoyer le clavier et/ou de retirer la touche pour nettoyer en dessous : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Essayez de réinitialiser le clavier : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Vous pouvez également remapper les touches du clavier à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Personnalisez la disposition du clavier comme indiqué ici :
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
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Lier des clés à certaines fonctions comme illustré ici :
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
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Essayez de brancher un clavier USB pour voir s’il fait la même chose.
Si aucun de ces éléments ne fonctionne, passez en revue cette liste de contrôle pour vous assurer que l’installation est correctement configurée, optimisée pour de meilleures performances et que toutes les réparations nécessaires sont effectuées:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/for...
Commencez par l’étape 4 pour désactiver les freeloaders de démarrage qui peuvent entrer en conflit et causer des problèmes, puis l’étape 7 pour vérifier l’infection de la manière la plus approfondie, puis l’étape 10 pour vérifier les fichiers système endommagés. Ensuite, continuez avec les autres étapes pour passer en revue votre installation le plus en profondeur.
Mettez à jour vos pilotes et le microprogramme BIOS/UEFI à partir de la page Web Téléchargements d’assistance du fabricant du PC ou de la carte mère, à l’aide du numéro de modèle complet, du numéro de série ou du numéro de série Dell sur l’autocollant. Comparez les derniers pilotes disponibles au téléchargement avec ceux actuellement installés dans le Gestionnaire de périphériques accessibles en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer. Assurez-vous que vous disposez du dernier micrologiciel BIOS ou UEFI, chipset, affichage (vidéo), son, USB3, Bluetooth, réseau et tous les autres pilotes, ou bien téléchargez et installez le dernier maintenant.
La mise à jour des pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques ou de Windows Update est rarement suffisante. La chose la plus élémentaire que nous devons apprendre pour maintenir un PC est de conserver les derniers pilotes du fabricant installés à partir de leur page Web de téléchargements de support.
Si rien d’autre ne fonctionne, effectuez une installation de réparation, en installant Media Creation Tool, ouvrez l’outil et choisissez de mettre à niveau maintenant. Cela réinstalle Windows tout en conservant les fichiers, les programmes et la plupart des paramètres en place, est la méthode la plus stable pour passer à la dernière version et résout la plupart des problèmes:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à me poser des questions et à me tenir au courant. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
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