Partager via

oultook

Anonyme
2018-02-22T08:02:20+00:00

***votre sujet a été déplacé dans une section plus adéquate, une autre fois attention au choix de votre section***

Bonjour, les messages envoyés depuis outlook compte office 365 depuis mon pc tombe chez le client dans le spam ou n'arrive pas.

si j'envoi le même message avec mon natel compte compte office 356 ou depuis outlook onlie il n'y a pas de problème.

Y a t-il des paramètre à changer pour authentifier cette adresse? j'ai essayer aussi de désactiver kaspersky mais toujours le même problème.

Merci d'avance pour votre aide.

Pascal

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2018-02-22T14:23:49+00:00

Dans Outlook ne réactivez pas Kaspersky. Que ce soit sur ce pc et autres matériels c’est bien avec le même compte que vos messages vont dans Spam je suppose. Envoyez-vous un message à partir de ce pc et aussi d’un autre pour comparer l’en-tête. Je ne vois pas où l’on pourrait éviter ce souci. Peut-être un mot, des caractères qui font passer le courrier pour du spam.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

4 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2018-02-25T11:35:14+00:00

    Bonjour,

    C'est toujours avec le même client ou avec tous les destinataires ?

    Voir ces échangesmême si c'est sur Outlook.com

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-02-22T14:32:52+00:00

    non il n'y a rien le même message pas pour un pc dans les spams.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2018-02-22T13:42:59+00:00

    bonjour, j'ai testé également avec en désactivant le complément.

    toujours dans les spam

    si je change de pc qui a aussi kaspersky et sur le même réseau, c'est bon.  j'ai un problème seulement avec ce pc.

    il y a surement un paramètre quelques part.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2018-02-22T11:43:37+00:00

    Bonjour,

    C'est dans Outlook que vous avez désactivé Kaspersky ?

    fichier/options/compléments/compléments COM atteindre

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires