Mail postmaster

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours, chaque fois que je reçois un mail, je reçois en même temps dans mes messages indésirables un mail de po********@outlook.com, de ce type "Delivery has failed to these recipients or groups:

ㅤ@hotmail.com (ㅤ@hotmail.com)
The recipient's email system isn't accepting messages now. Please try resending your message later or contact the recipient directly."

Aucun soucis en revanche lorsque c'est moi qui envoie des mails.

J'aimerai trouver une solution pour que cela cesse.

Cordialement

Answer 1

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Cher

Merci d’avoir posté sur la communauté Microsoft

Selon votre description, lorsque vous recevez des e-mails, votre boîte de courrier indésirable recevra également des alertes par e-mail du type « Échec de la livraison à ces destinataires ou groupes ». Récemment, certains utilisateurs ont signalé des anomalies à ce sujet, nous devons confirmer quelque chose avec vous à ce sujet :

1. Quel est le nom de domaine de l’adresse e-mail que vous utilisez ? (Outlook/Hotmail, Gmail, Yahoo)
2. Quels sont les domaines où ce problème se produit lors de l’envoi d’e-mails ?
3. Vérifiez l’expéditeur d’origine de l’e-mail pour vérifier si l’expéditeur est sûr ou non, la façon de vérifier l’expéditeur de la boîte aux lettres :

• Sélectionnez l’e-mail et cliquez sur « .... » du message électronique.
• Sélectionnez « Afficher ».
• Sélectionnez « Afficher », « Afficher la source du courrier ».
• Trouvez l’emplacement de l’image suivante dans la source de l’e-mail, il s’agit de l’adresse IP et de l’expéditeur d’origine.

N’hésitez pas à me faire savoir comment cela se passe en le transmettant ci-dessous !

Je vous souhaite tout le meilleur

Linda.W-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft