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Compte microsoft hacké

Anonyme
2024-12-16T14:38:38+00:00

Bonjour,

Un hackeur a obtenu l'accès à l'une de mes adresses mails il y a peu, celle-ci servant à mon compte Microsoft.

Impossible de me connecter à celle-ci depuis, maillot de passe ont été modifiés, pourriez-vous me donner la procédure à suivre afin que je récupère le compte ?

***moved from Microsoft 365 et Office / Autre / Pour famille / Autre***

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-12-17T06:49:19+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Cher JACOB Hugo

    Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté.

    Pour que vous puissiez nous faire part de vos commentaires sur votre problème, votre compte a été volé par un pirate informatique qui a changé votre mot de passe, ce qui vous a empêché de vous connecter à votre compte.

    Je comprends que vous souhaitiez récupérer votre compte dès que possible, et je sais que ce compte est très important pour vous. Cependant, le forum ne dispose pas des outils et des autorisations nécessaires pour vous aider directement à récupérer votre compte, même si je sais que le compte est utilisé par vous, j’espère donc que vous pouvez comprendre la situation.

    Dans votre situation actuelle, vous pouvez contacter le chat pour récupérer votre compte, vous devez remplir autant d’informations de compte que possible pour prouver que vous êtes le compte lui-même, s’il n’y a pas d’autre compte Microsoft, vous pouvez demander un nouveau compte Microsoft pour récupérer l’ancien compte, j’espère que vous pourrez récupérer avec succès votre compte, Bonne chance.

     Vous pouvez essayer de vous connecter au site Web suivant

    Nous contacter : Support Microsoft

    Entrez les données du problème, par exemple msa.

    Appuyez ensuite sur Contacter l’assistance dans le coin inférieur gauche.

    Choisissez parmi les catégories suivantes : Autres produits, Gérer la sécurité du compte.

    CONSEILS : Veuillez nous contacter pendant les heures de travail locales en semaine, CHAT ne fonctionne pas 24 heures sur 24.

    Dans l’attente de votre réponse.

    Meilleurs voeux

    Clark | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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