modification authentification serveur

Question

J'ai un logiciel de gestion qui me permet d'envoyer des documents par mail mais depuis plusieurs jours ça ne fonctionne plus. Il y a eu des modifications dans l'authentification du serveur smtp-mail.outlook.com mais je ne sais pas lesquelles.

Pouvez-vous m'aider?

Answer 1

Merci pour cette réponse.

Je vais essayer.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère catherine sauvaget,

Bienvenue dans la communauté Microsoft. 

Je pense que le changement que vous mentionnez fait référence à l’authentification moderne, qui a été mise à jour par Microsoft pour être un moyen plus sûr de connecter la messagerie de domaine Microsoft au serveur.

Il semble que vous ayez ajouté des comptes de messagerie Microsoft à votre logiciel de gestion et que vous devez vérifier auprès du fournisseur de votre logiciel de gestion s’il prend en charge la nouvelle authentification pour POP, IMAP et SMTP.

Si l’application ne prend pas en charge le nouveau style d’authentification, il est recommandé d’accéder au Microsoft Store et de télécharger gratuitement l’application Outlook, ou d’accéder à la version Web d’Outlook pour ajouter votre compte Outlook.

Pour plus d’informations sur cette mise à jour, vous pouvez vous référer à cet article :

Méthodes d’authentification modernes désormais nécessaires pour poursuivre la synchronisation de la messagerie Outlook dans les applications de messagerie non-Microsoft - Support Microsoft

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !

Sinceres salutations

Lucas Li - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft