piratage !

Question

bonjour, je me suis fait pirater ma boite mail, Jai changer mon mot de passe et Jai mis la vérification en deux étapes, via mon ordinateur. cependant ma boite mail est toujours accessible sur deux smartphones Android de ma famille, sans que les compte ne se sois déconnecter pour demander le nouveau mot de passe.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher johan tanguy,

Merci pour votre message dans la communauté Microsoft.

J’ai remarqué votre problème. Je comprends qu’une fois l’authentification à deux facteurs configurée, votre téléphone peut toujours se connecter librement à votre compte. En effet, le compte et les informations d’identification de sécurité sont enregistrés sur votre téléphone. Si vous vous connectez à votre compte sur un nouvel appareil Android maintenant, une vérification sera certainement requise.

Vous pouvez vous déconnecter de votre compte sur tous les appareils à l’aide de l’option « Se déconnecter de tous les appareils ». Cependant, ce lien peut également avoir un retard fonctionnel pour les appareils mobiles (certains utilisateurs ont signalé ce problème). 

Comment se déconnecter de votre compte Microsoft partout - Support Microsoft

Si vous devez assurer la sécurité de votre compte téléphonique, il est recommandé de définir un verrouillage par mot de passe sécurisé pour votre téléphone et de vous déconnecter manuellement de votre compte.

Je vous prie de m’excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension et de votre coopération.

Sinceres salutations

Yolanda - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft