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Question

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Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Bonjour

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• Si vous avez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de secours lié à votre compte, vérifiez-les. Il se peut que vous y receviez un code pour vous aider à vous connecter.
• Essayez d’utiliser un téléphone ou un ordinateur sur lequel vous vous êtes déjà connecté. Cela pourrait vous aider à revenir sur votre compte.
• Si vous vous souvenez de votre adresse e-mail, mais que vous avez oublié votre mot de passe, accédez à la page Réinitialisation du mot de passe et entrez votre adresse e-mail Outlook.
  Voici le lien : Récupérer votre compte
• Si vous n’avez toujours pas accès à votre compte, essayez à nouveau de remplir le formulaire de récupération de compte, accédez à la page de récupération de compte Microsoft Récupérer votre compte
• Comme il s’agit d’un processus automatisé (Zéro intervention humaine, tout est géré par le logiciel, il est donc essentiel que vous soyez aussi précis que possible lorsque vous remplissez les informations du formulaire de récupération de compte.
• Une fois que vous avez retrouvé l’accès à votre compte, envisagez de vérifier vos paramètres de sécurité, d’ajouter des options de récupération et d’activer la vérification en deux étapes pour renforcer la sécurité de votre compte à l’avenir.

En cas d’autres problèmes, veuillez consulter l’article Aide relative au formulaire de récupération de compte Microsoft - Support Microsoft

Cordialement

Shane_2025 || Modérateurs de la communauté Microsoft