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Office 2010

Anonyme
2011-08-11T10:12:16+00:00

Bonjour, je viens d'acheter Office Famille et Etudiant 2010. Le téléchargement avec la clé d'activation se passe sans souci, par contre, au moment de l'installer, un message d'erreur apparaît : "Erreur 1310. Erreur lors de l'écriture dans le fichier C:/WINDOWS/Fonts/ANTQUABI.TTF. Vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à ce répertoire." Quelle solution pour ce problème? Merci de m'aider

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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15 réponses

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  1. Anonyme
    2011-08-12T16:41:04+00:00

    Bonjour,

    Avez-vous supprimé la police ?

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  2. Anonyme
    2011-08-12T15:02:07+00:00

    Bonjour  J .-K

    Malheureusement la manipulation que vous m'avez indiquée n'a servit à rien, le même message d'erreur apparaît toujours.

    Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème, merci de m'aider. Le support technique de Microsoft France me demande 72 euros pour m'aider à résoudre ce problème!!!!

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  3. Anonyme
    2011-08-11T12:01:37+00:00

    Re,

    Heureusement que vous n'avez pas pu supprimer le dossier fonts !

    Pour ce dossier, le plus important à voir, ce sont les droits!

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  4. Anonyme
    2011-08-11T11:33:11+00:00

    Merci pour l'astuce. Je vais tenter et vous tiens au courant.

    J'ai déjà essayer de renommer le dossier Fonts mais c'est un dossier système WINDOWS que je ne peux ni renommer ni supprimer. Je n'arrive pas non plus à décocher la case "lecture seule". On verra si cette fois ça marche!!

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  5. Anonyme
    2011-08-11T11:14:40+00:00

    Bonjour,

    Vous aviez peut-être une autre version auparavant. Essayez ceci : vous allez dans le dossier Windows et vous regardez les droits du dossier \fonts :

    http://www.vulgarisation-informatique.com/droits-acces.php, vous cherchez "tout le monde".

    Si le dossier fonts n'est pas visible dans l'explorateur outils/options des dossiers/affichage/fichiers et dossiers et vous cochez la case afficher les fichiers et dossiers cachés. Il faudrait essayer d'aller dans le dossier fonts et renommer cette police, il sera peut-être nécessaire de désinstaller la tentative d'installation, voir :

    http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

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