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Question

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Anonyme

bonjour je viens de renouveler mon compte office

j ai payer en carte bleue par mois

et je n arrive pas a avoir la clé d'activation on me dit que mon compte hotmail.com n est pas le compte d activation.

je n est pas d autre compte émail comment faire pour avoir ma clé d activation

je vous remercie

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Answer 1

Bonjour Paula,

Bienvenue sur le forum d'aide Microsoft Community.

Pour la suite Microsoft Office 365 vous n'avez pas besoin de clé d'activation, il faut juste que vous soyez connecté sur la **page de votre compte**, vous aurez les informations de renouvellement qui seront indiquées dans la section Paiement et facturation, sous Informations de renouvellement.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter avec le compte Microsoft avec lequel vous avez activé Office 365, je vous invite à contacter **le service client Microsoft**.

Cordialement,

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