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Impossible d'installer Office 2016

Anonyme
2015-09-30T11:06:26+00:00

Bonjour,

Je suis sur un PC 64 bits et souhaite installer Office 2016.

J'ai téléchargé l'application, puis désinstallé Office 2013 mais j'ai toujours un message quand je lance l'installation 2016 me disant que certains programmes de la version 64 bits sont encore installés :

Comment faire pour supprimer complétement Office 2013 ?

Merci de votre aide.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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4 réponses

  1. Anonyme
    2015-11-07T19:57:36+00:00

    Bonjour,

    Je rencontre ce souci d'installation d'office 2016 avec le même message d'erreur :

    J'ai fait tout ce qui est conseillé pour résoudre le problème, mais il persiste : que faire de plus svp ?

    Merci

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    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2015-11-07T20:20:17+00:00

    Bonsoir,

    Avez-vous vraiment fait aussi la désinstallation manulle ?

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  3. Anonyme
    2015-09-30T13:25:55+00:00

    Bonjour,

    Merci d'avoir visité la communauté d'aide Microsoft.

    Pour désinstaller office 2013, veuillez voir sur la page:

    https://support.office.com/fr-fr/article/D%C3%A9sinstaller-Office-2016-Office-2013-ou-Office-365-d-un-ordinateur-Windows-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

    Remarque: Vous pouvez utiliser le fix it comme vous pouvez utiliser la désinstallation manuelle.

    Redemandez votre PC et relancez l'installation de nouveau en désactivant votre antivirus.

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  4. Anonyme
    2015-09-30T13:23:45+00:00

    Bonjour,

    Il faut passer par la suppression de toutes les traces de Office en suivant les instructions de cette page :

    https://support.office.com/fr-fr/article/D%c3%a9sinstaller-Office-2016-Office-2013-ou-Office-365-d-un-ordinateur-Windows-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

    Après cette suppression, faites une nettoyage, touches Windows et R cleanmgr

    vous cocherez tout.

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