Office Lens Android

Question

Bonjour à tous et merci de me lire ;)

Je viens d'installer l'excellent Office Lens sur mon Android et il m'est impossible d'y connecter mon compte (pas de message d'erreur mais un saut d'écran étrange).

Du coup je ne peux enregistrer les captures que dans la galerie.

Encore plus étrange, je peux me connecter via le compte de madame et là tout fonctionne parfaitement.

Une idée car là je bloque, j'ai même essayé de me connecter avec mes autres alias de compte mais rien...

Merci pour vos éclairages.

Answer 1

Bonsoir,

Donc, cela ne vient pas du format du compte.

Je voulais vous proposer de désinstaller l'application mais vous l'avez faite.

Les mises à jour sont pratiquement quotidiennes, donc, il faut être patient.

Answer 2

Mon alias principal était en @yahoo.fr mais j'ai passé mon adresse en @outlook.fr comme principale et rien de mieux.

J'ai désinstallé réinstallé et tjs rien.

Je pense que ça reviendra avec une maj mais quand?

Answer 3

Bonsoir,

Désolé, à part la restauration usine, je n'ai pas d'autres idées. Avant de vous répondre, j'ai essayé l'application.

Ce qui est étonnant, c'est que ça fonctionne pour madame.

Comment se terminent vos adresses, ce qui est après l'arobase ?

Pour ma part, c'est @orange.fr, @Outlook.com, @Outlook.fr, @gmail.com, @icloud.com

Tablette Sony SGP611.

Answer 4

Merci pour la réponse, malheureusement, cela ne fonctionne toujours

pas.

Certains utilisateurs ont laissé des commentaires stipulant ce problème depuis une mise à jour.

Espérons que cela fonctionne rapidement.

Answer 5

Bonjour,

Oui, excellente application. Mais, les solutions de dépannage sont très limitées. Essayez quand même dans Réglages, Applications, Office Lens, Stockage, Effacer les données, Effacer le cache, vous serez peut-être obligé de refaire la liaison avec votre compte et redémarrage.