bandeau VERIFICATION IMPOSSIBLE

Question

Bonjour,

J'ai un bandeau avec se message sur ma suite office 365 installer sur mon serveur tse 2012r2.

VÉRIFICATION IMPOSSIBLE – Nous rencontrons des difficultés pour vérifier votre compte office 365. La plupart des fonctionnalités seront désactivées le 10/01/2018

J'arrive a enlever le bandeau en déconnectant mon compte au logiciel et en le rentrant à nouveau mais j'aimerais ne plus avoir à le refaire (le message reviens toute les semaines depuis un bout de temps).

Seriez vous m'aider?

Answer 1

Bonjour JK,

J'ai pris le temps de tester votre solution exposer plus haut, malheureusement cela n'a pas régler mes problèmes, j'ai toujours le bandeau qui reviens après quelque temps (environ une semaine) celui ci disparais de lui même de temps en temps.

Pour exposer plus amplement mon problème, je déploie la suite pour des client sur des serveurs TSE, sur tous mon parc client j'ai environ une 10ene qui rencontre le problème beaucoup d'autre ne rencontre pas de problème.

J'ai pour le moment tester sans succès:

-désinstaller réinstaller le pack office

-réparer le pack office via internet

-réparation rapide

-l'utilitaire que JK a citer plus haut (il ne détecte pas d'erreur)

y'a t'il un moyen de vérifier que la suite office arrive a bien communiquer avec le serveur d'authentification? je pense qu'il y a un problème de communication pour l'authentification.

Answer 2

Bonjour Boris,

Merci encore pour ces rappels. 

Bon après-midi.

Answer 3

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si J.-K. a pu vous venir en aide avec sa réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 4

Merci, je vais essayer ca, je reviens vers vous bientot.

Answer 5

Bonjour,

Il y a un utilitaire pour les problèmes d'activation, de licence.

https://support.office.com/fr-fr/article/erreurs-produit-sans-licence-et-d-activation-dans-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380