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Question

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Anonyme

Bonjour

A chaque démarrage de mon PC, OneDrive demande de me connecter à mon compte Microsoft. Est-il possible que cette connexion se face automatiquement comme le fait Google Drive ?

Merci

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10 réponses

Answer 1

Salut,

Tout d'abord : Bravo ! et merci de ton retour :-)

Ensuite pour la validation de la licence, franchement je ne sais pas, mais i y a tellement de choses qui fonctionnent à notre insu avec One Drive qu'il n'est pas impossible que ta licence ce soit validée seule. Il me semble que pour moi ça c'est passé pareil en juillet quand j'ai réinstallé un nouveau disque dur.

Avec O 365, si tu as accès au dossier OD/Internet ce que ta licence est active ; ce qui a pu se passer, c'est que après l'installation dans un premier temps rien n'était validé, ensuite W 10 et OD/O365 ont retrouvé leurs marques et donc reconnaissant tes identifiants, ça s'est fait seul.

Quand tu fais une installation sur un 2° ordi après l'installation tu as les personnalisations par défaut quand tu ouvres le premier ordi, puis le nouveau, tu t'aperçois qu'entre temps IE et Edge ont récupéré les favoris, que tu as la même image du bureau etc...

Si tu veux être sûr vois ce service :

Service facturation et comptes :

https://partner.support.services.microsoft.com/fr-fr/contact/menu/billingissue/?osmcsignin=true&pid=17655&TID=&wa=wsignin1.0

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Tu as donc une installation neuve, je te conseille de faire au plus tôt une défragmentation du disque dur sinon l'ordi rame. Je te donne ci dessous la totale : nettoyage des temporaires et défag :

NETTOYAGES PÉRIODIQUES DE WINDOWS 10 En premier, il faut faire apparaître les dossiers cachés : Dans une fenêtre quelconque de l'explorateur Windows, aller au menu : [Affichage] => [Options] => onglet [Affichage] cliquer {afficher les dossiers et fichiers cachés} décliquer {masquer les dossiers et fichiers protégés du système d'exploitation}. 1-) Vider ces répertoires : "C:\Users\Nom de l'utilisateur\AppData\Local\Temp" "C:\Windows\Temp" Il est possible que certains dossiers ou fichiers ne veuillent pas s'effacer, c'est normal, ce sont des fichiers en cours « C:\Windows\Software Distribution\Downloads » Il est possible qu’il faille se donner les droits d’administrateur voir cette page Web : http://leclaudemvp.wordpress.com/devenir-propritaire-dun-dossier-ou-dun-fichier/ 2-) Effectuer un nettoyage du DD avec l'outil "Nettoyage du disque" on pourra aussi grâce à lui effacer les points de restauration inutiles. Pour accéder au Nettoyeur de Disques Cliquer [Touche Windows + R] Taper ceci : C:\Windows\system32\cleanmgr.exe Dans la ligne [Exécuter]. Cliquer sur [Nettoyer les fichiers système] (notamment pour effacer le Windows Old après une installation de W 10) 3-) Mensuellement effectuer une vérification du disque dur Aller dans [Ce PC] tu cliques droit sur ton lecteur du DD ==> onglet [outils] ==> [vérification] ==> cocher les 2 cases {vérifier} et {réparer}, un scan va lancer au prochain redémarrage, cette opération s’effectue immédiatement sans redémarrage de l’ordinateur contrairement au versions précédentes de Windows. 4-) Quand le scan sera fini, effectuer une défragmentation : Cliquer [Touche Windows + R] Taper ceci : C:\Windows\system32\ dfrgui.exe Dans la ligne [Exécuter]. La défragmentation peut s'effectuer plus souvent sans passer par la vérification préalable. (Hebdomadairement par exemple). L'avantage de W 10 est de pouvoir continuer à travailler pendant la défragmentation, elle est programmable (conseillé). Ne pas effectuer de défragmentation si le disque dur est un SSD ****

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Amicalement, Claude.

Answer 2

Salut Claude

Mon portefeuille est heureux, je ne fonce pas chez Apple pour un achat. Enfin pas encore.

J'ai attendu en vain l'appel programmé de Microsoft. Finalement j'ai contacté Microsoft par chat. Il a pris la main sur mon pc et il a effectué une réinstallation de Windows 10. Cela a pris près de 2h30.

Maintenant tout marche, pour l'instant. Je n'ai peut être pas tout vu.

Par contre un fait me chagrine. Au premier démarrage j'ai eu une fenêtre me demandant d'enregistrer Office 365 par internet ou par téléphone, autrement d'ici 9 jours plus de ….... Ils indiquent que par téléphone ce n'est plus possible. J'ai donc essayé par internet et j'ai a chaque fois le message : "serveur introuvable". J'ai fermé cette fenêtre. J'ai procédé à plusieurs démarrage, tout marche à chaque fois et cette fenêtre n'apparait plus. L'affaire est réglée ou dans 9 jours j'aurai une désagréable surprise ?

En tout cas merci pour tout ton aide et je garde tes coordonnées car tu es un mec fiable.

Cordialement

Thierry

Answer 3

Merci Claude pour ton aide mais l'opération que tu m'indique est trop complexe pour moi.

J'ai un appel programmé pour 12h30, aujourd'hui avec le support Microsoft.

Je te présente ci dessous mon expérience avec Microsoft

En juin, j'ai reçu une mise à jour de Windows 10. Après cette MAJ, le PC n'a plus démarré. J'ai contacté par Tel, Microsoft. Ils m'ont demandé de me munir d'un deuxième pc et d'une clé USB. Par l'intermédiaire de ce pc ils m'ont envoyé des fichiers sur la clé. J'ai démarré mon pc par cette clé usb. Démarrage ok, mais stupeur, mon pc a été formaté. J'ai tout perdu. (merci Microsoft pour vos MAJ). J'ai du tout réinstaller. Au cours de cette réinstallation, Outlook 2013 (acheté seul en 2014 et que j'utilisais sans problème) ne marche plus. Je rappelle Microsoft. Ils prennent la main à distance sur mon pc. Ils font des tas de manipulations pour conclure :" Abandonné Outlook 2013 et utilisé Outlook 2003". (car je suis en possession de Office 2003). J'amène mon pc chez le réparateur du coin et pour 150 € il me fait fonctionner parfaitement Outlook 2013. Microsoft serait il incompétent ?

En septembre, ce mois ci, j'achète à la FNAC Office 365 avec un abonnement d'un an.

Je l'installe et Outlook 365 ne marche pas. Je joint Microsoft par chat. La dame prend la main à distance sur mon pc et arrive a cette conclusion :" Office 365 ne marche pas, je l'ai désinstallé et je vous est remis Office 2003 et Outlook 2013"

Je demande alors le remboursement. Elle me répond: "voyez avec la FNAC" ????????

Dès lors je décide de prendre en main ce problème d'Office 365 et miracle je suis arrivé à faire fonctionner Word, Excel, PowerPoint, OneNote et OUTLOUK. Microsoft serait il incompétent ?

Dans la lancée, je m'attaque à OneDrive et tu es au courant des problèmes que je rencontre.

OK tu me dis ce n'est pas OneDrive. Mais que ce soit Windows, Office ou mon compte Microsoft, c'est MICROSOFT. Ils devraient être capable de maitriser leurs produits.

Si lors de l'appel de 12h30, ils sont incapables de résoudre mon problème, je fonce chez Apple acheter un Mac.

Cordialement Thierry

Answer 4

Pour être plus précis

Quand je démarre mon PC , j’ai ce message « Microsoft Onedrive : Un problème s’est produit lors de la connexion. Réessayer dans quelques instant »

Je clique sur OK

Une fenêtre s’ouvre : Configurer Onedrive, je rentre l’adresse mail, je choisi Personnel, je rentre mon mot de passe, je passe les différentes fenêtres explicatives et je clique sur « ouvrir mon dossier OneDrive » et des fois j’ai accès à Onedrive et des fois j’ai la fenêtre : Microsoft OneDrive : Un problème s’est produit lors de la connexion. Réessayer dans quelques minutes »

Et cela à chaque démarrage de mon PC.

Answer 5

Bonjour Thierry Calsac,

Merci d’avoir contacté le Support Microsoft.

Afin de résoudre votre souci, merci de soumettre votre problème au service technique d’OneDrive, pour cela :

Connectez-vous à OneDrive.
En haut à droite, cliquez sur « ? ».
« Envoyer un message électronique au support OneDrive » puis soumettez votre problème.
« Envoyer ».

Nous restons à votre disposition,

Bien cordialement

Kester

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