Installation Client Lourd

Question

Bonjour.

Impossible d'installer le client lourd OneDrive.

Essai avec la dernière version Microsoft. Le processus avec la barre verte se lance mais ensuite, à la fin, rien ne se passe, pas de message d'erreur, pas de demande de première synchronisation. Pas d'icône "nuage" dans la barre de notification à côté de la date/heure même en icône cachée.

Office 2010 supprimé et ré-installé, client supprimé et ré-installé, idem.

Que faire ?

Answer 1

Salut,

Tu nous dis :

>  Pas d'icône "nuage" dans la barre de notification à côté de la date/heure même en icône cachée.

Donc One Drive n'est pas démarré. Avant toute chose, il faut le faire démarrer.

Essaye cette procédure : https://leclaudemvp.wordpress.com/one-drive-entreprise-lancer/

Quel est ton Windows ? Tu as One Drive Entreprise ? Si tu as W 8/8,1 ou W 10, as tu l'icone nuage blanc de OD Perso ?

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À te lire…

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-WI

http://leclaudemvp.WordPress.com/

Answer 2

Salut,

Tu nous dis :

> Je retombe toujours sur la version Entreprise de notre société (service public).

Peut être que contrairement à ce qui me semble logique, tu n'as pas besoin de la version Familiale, réinstalle la version Entreprise et lance par le bouton [Synchro] comme expliqué ci dessus. 

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Amicalement, Claude.

Answer 3

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger cette version familiale.

Je retombe toujours sur la version Entreprise de notre société (service public).

Je vais essayer de refaire le poste en désespoir de cause ...

Answer 4

Salut,

Tu es sous W 7, donc tu n'as pas OD gratuit 5 Go installé, il n'y a que OD Entreprise puisque l'icône de OD gratuit est absente. 

L'important en premier c'est de faire fonctionner OD Entreprise.

Fonctionnait-il avant sur cet ordinateur ?

Comment OD Entreprise a-t-il était installé ?

Y-a-t-il ces dossiers sur l'ordinateur :

C:\Utilisateurs\Nom de l'utilisateur\One Drive

C:\Utilisateurs\Nom de l'utilisateur\One Drive Entreprise

Si tu n'as pas OD Gratuit, tu pourrais essayer ceci :

1-) Virer OD Entreprise par le panneau de config comme n'importe quel programme. 

2-) Installer la version gratuite de OD par ce site :  https://onedrive.live.com/about/fr-fr/download/ Si OD Familial comme je le suppose n'est pas présent il faudra que tu définisses un dossier OD sur le disque dur, ne choisis pas le dossier ODE/dd sinon tu vas mettre une abominable pagaille… 

3-) Quand OD familial sera installé, il est inutile de réinstaller OD E, il suffit d'ouvrir le ODEntr/Internet en allant ici : https://portal.office.com/

Si le compte d'utilisateur qui ouvre la session W 7 est bien lié au compte Microsoft reconnu dans ODE il n'y aura aucun problème, le dossier va s'ouvrir, à ce moment là tu cliqueras sur [Synchronisation] et ça va te demander les identifiants du compte et où tu veux placer le dossier OD/disque dur, tu choisis l'ancien dossier OD.

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À te lire...

Amicalement, Claude.

Answer 5

Bonjour,

Merci pour cette réponse.

Je suis sous W7 (poste d'un collaborateur) et OneDrive Entreprise.

J'ai essayé ta méthode mais cela ne fonctionne toujours pas, pas de demande de synchro initiale et pas d'icône dans la barre de notification.

Après la barre d’initialisation verte de OD, plus rien ne se passe ...