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Double facturation

Anonyme
2018-04-26T10:07:41+00:00

Bonjour,

Je reçois très régulièrement des factures office 365 sur mon téléphone.

Je viens de constater que mes comptes @hotmail.fr et @hotmail.com sont prélevés.

Je n'utilise que celle en .fr.

Pourriez vous annuler l'abonnement .com et je demanderai un remboursement ou un geste.

J'ai pris cet abonnement pour le travail et j'ai dû faire une erreur depuis des mois déja, et je suis deja endetté. Je souhaite pouvoir bénéficier de votre clémence.

Cordialement,

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2018-04-26T10:36:06+00:00

    Bonjour,

    La double facturation paraît être évidente, 2 adresses 🤭

    Prenez contact avec le support. 

    https://partner.support.services.microsoft.com/fr-fr/contactus/

    Merci de nous faire un retour.

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