Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Salut,
La première chose à faire : mettre à jour le pilote de l'appareil en allant sur le site du constructeur.
https://windows10top.com/smarthru-64bit-32bit-latest-version-free-download/ Choisis [Download] en bleu et méfie-toi il doit y avoir "du monde" qui vient avec (inutilitaires, parasites, optimiseurs d'ordis etc... lors de l'installation refuse tout.
Après, si le scanner s'est arrêté subitement de fonctionner ta machine date de 2012, il est fort possible que tu sois obligé de songer à la remplacer car tout en ce bas Monde qui a une vie a aussi une mort et un scanner n'échappe pas à cette règle.
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Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-WI