Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Utilisateur de windows 10 et possesseur d'une licence Office365, j'essaye d'installer Onedrive mais j'ai un problème à l'installation...
En effet, j'ai la fenêtre avec le message "Préparation de One Drive pour la première utilisation" qui s'affiche et ensuite, elle se ferme mais je ne peux pas rentrer mon login pour l'utilisation.
J'ai déjà procédé à le désinstallation, nettoyage de la base de registre et retenter l'installation mais impossible de le faire fonctionner. J'arrive toujours à la même fenêtre que celle décrite ci-dessus...
J'ai accès à mon onedrive en ligne ainsi qu'à mon onedrive au départ d'une autre machine où l'installation s'est déroulée sans problème...
Quelqu'un pourrait m'aider à solutionner le problème ?
Merci
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Avez-vous un programme de sécurité autre que celui de Windows ?
Quel navigateur par défaut ?
Afin de savoir si c'est un programme lancé au démarrage qui est la cause de ce plantage de OneDrive, essayez le mode minimal.
Faites aussi un nettoyage, touche Windows + I Système, Stockage, voir image.
Et aussi une vérification des fichiers système, touches Windows + x invite de commandes (admin) et vous taperez sfc /scannow
Et si c'est toujours en échec, pour avoir, éventuellement, des détails sur le plantage, touche Windows et vous taperez pan voir l'heure à laquelle vous lancez une installation de OneDrive.
Je n'ai pas OneDrive… Je retrouve bien Microsoft OneDrive par contre...
J'ai à nouveau télécharger OneDriveSetup.exe et c'est toujours pareil...Ne va pas plus loin que la première fenêtre. Cela se ferme et plus rien derrière.
On poursuit les recherches ;)
Bonjour,
Il y a peu de temps, j'avais proposé la réparation, mais cela n'existe plus.
Voir touche Windows + i Applications OneDrive, pas Microsoft OneDrive, options avancées , voir images :
Bonjour,
Merci pour le conseil mais malheureusement, cela n'a pas fonctionné...
Toujours en recherche d'une solution ;)