Installation d'Office 2011 impossible

Question

Bonjour,

J'ai un produit office mac HS FamilyPK 2011, avec CD d'installation et Produck Key et je souhaite réinstaller sur mon macbook pro retina cette version.

J'ai à chaque fois un message d'erreur qui m'indique que l'installation est impossible et que je dois contacter le support. Et svp qu'on ne me dise pas que le support Microsoft pour cette version n'est plus actif. Ce qui m'intéresse c'est d'utiliser cette version que j'ai acheté chez Microsoft.

J'ai bien supprimer l'ancienne version et tous les fichiers liés à Microsoft.

Merci de me donner plus d'informations pour aller de l'avant.

Francesco Stangherlin

Answer 1

😉 Tu plaisante, je suppose...

Ça fait bien longtemps qu'on ne trouve plus ce genre de rabais. Depuis déjà belle lurette on a eu avant tout des offres au moment du changement de version, du genre ceux qui avaient acheté l'ancienne version dans les trois mois avant la mise sur le marché de la nouvelle pouvaient obtenir gratuitement la nouvelle. 

Maintenant, avec la tendance à pousser (fortement) vers l'abonnement, il n'y a plus rien du tout, puisque les abonnés ont automatiquement accès à "la dernière version" en permanence. Par contre, on peut trouver dans les boutiques physiques ou en ligne des offres plus intéressantes que celles qu'on trouve sur le site Microsoft directement. Reste qu'il faut tout de même rester méfiant, les offres trop bon marché pouvant se révéler être des arnaques...

Answer 2

Il n'existe pas de version 64 bits d'Office 2011. Office est passé au 64 bits avec la version 2016.

Comme déjà indiqué plus haut, et comme rappelé par Apple depuis plusieurs années, à partir de Catalina les applications écrites en 32 bits ne sont plus exécutables.

Revenir à une version précédente de macOS est possible, mais ce n'est pas une opération simple. Il faut formater complètement le disque de démarrage, récupérer ensuite ses données, en sachant que pour certaines (Photos, Musique, par exemple) la récupération ne sera pas possible depuis les versions Catalina des applications. Bref, possible, oui. Mais ce ne sera pas une partie de plaisir.

Pour le reste, je croyais avoir donné une réponse assez claire des différentes options qui s'offrent à toi.

Answer 3

Catalina (et évidemment Big Sur, maintenant) n'accepte pas les applications écrites en 32 bits. Il est donc de toute façon impossible d'installer et faire fonctionner Office 2011. Le passage à une version plus récente est incontournable.

Ou alors il faut passer par une machine virtuelle (Parallels Desktop, VMWare Fusion,...) et installer une version plus ancienne de macOS, mais c'est évidemment plus compliqué et il faut acheter une licence pour le logiciel de virtualisation...

Autre solution : utiliser les outils fournis avec le Mac (Pages, Numbers, Keynote) si cela peut suffire à tes besoins, ou un ersatz comme LibreOffice ou autre avatar du "monde libre". À voir en fonction de tes besoins, habitudes et exigences.

Answer 4

Salut ALiboron,

Merci pour ta réponse. J'ai Catalina 10.15.7 installé. Le message est celui sur l'image.

Answer 5

Il faudrait que tu précises un peu le contexte. Tout particulièrement la version de macOS sur laquelle tu essayes d'installer Office 2011. Il faut se souvenir que cette suite est sortie en 2010, à un moment où on avait encore nombre de machines à processeur PowerPC et une partie conséquente était écrite en 32 bits. Il est donc possible que l'installation de la version initiale, sur DVD, ne puisse pas s'installer sur une version trop récente de macOS...

Il est vrai que la suite 2011 a été déclarée obsolète en octobre 2017 et on ne la trouve plus au téléchargement sur le site Microsoft depuis environ six mois. Il n'est donc pas évident de pouvoir l'installer actuellement, selon le contexte. Que dit précisément le message d'erreur lorsque tu tentes l'installation ?