comptes microsoft

Question

Bonjour,

J'ai 2 comptes microsoft. L'un créé avec un mail @icloud.com (en fait crée par mon lycée je ne le savais même pas!) et un autre avec mon numéro de téléphone. Je ne peux donc pas mettre mon tel sur celui avec le mail et inversement mettre mon mail sur celui crée avec mon tel. J'ai enregistré les infos de mon PC Windows avec mon compte microsoft ayant mon téléphone en identifiant.

Je pensais donc supprimer le compte avec mon mail @icloud.com pour pouvoir remettre ce mail sur le compte avec mon tel.

Mais en lisant sur microsoft ceci, j'ai peur de perdre complètement mon mail qui serait supprimé par microsoft ... Que me conseillez vous ? Garder les 2 comptes l'un sans tel et l'autre sans mail ??? Supprimer le compte avec le mail ?

Je m'apprêtais à prendre office 365.

• Les alias ne peuvent pas être déplacés d'un compte Microsoft à un autre.
• Si vous supprimez votre alias du compte sur lequel il se trouve aujourd’hui, il sera supprimé de nos systèmes. Il n’est pas récupérable. vous ne pourrez donc plus l’utiliser pour envoyer ou recevoir des e-mails.
• Microsoft ne recycle pas les alias une fois qu'ils sont supprimés. Cela signifie qu'il ne sera plus disponible comme alias ou nouveau compte pour vous ou quelqu'un d'autre par la suite.

Answer 1

Bonjour LiliATTI,

Le meilleur point de support pour vous renseigner à propos de l'utilisation des alias, étant donné que je peux voir que les recherches que vous avez entrepris de faire ne vous ont pas éclairci, sera le support dédié aux comptes Microsoft.

Voici comment procéder:

Rendez-vous sur cette page Contacter - Support Microsoft

Appuyez sur contactez-nous sous obtenir une assistance

Cliquez sur obtenir un soutien

Entrez une brève description du problème ensuite appuyez sur entrer

Choisissiez l’option parler à un agent

Cliquez sur non ou ceci ne m’a pas aidé sur les propositions du robot jusqu’à ce que vous obtenez un agent du support.

Tenez-moi au courant.

Marie

Answer 2

Bonjour,

@icloud.com est un compte Apple et non Microsoft, @outlook.com ou .fr sont des comptes Microsoft. Il aurait été préférable d'associer l'abonnement à ce type de compte, mais, à présent, c'est trop tard.

Il ne faut supprimer aucun compte, trop de risque d'avoir de mauvaises surprises. Dans ces comptes, ajoutez des adresses de secours.