Problème d'affichage d'images au format .png

Question

Je viens de créer un PowerPoint avec des images sans fond au format png, dont certaines converties depuis un format web. Sauf que, lorsque je transfère mon fichier et que je l'ouvre sur un autre ordinateur, toutes les images en png qui ont été converties depuis un format web bugguent et PowerPoint n'arrive pas à les afficher.

L'image de base :

L'image depuis un autre ordinateur :

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut BlueConor

Merci de revenir vers nous.

Heureux que le fichier PowerPoint que j’ai partagé avec vous soit utile, je viens d’enregistrer l’image dans un emplacement local, de créer un nouveau document et d’insérer deux images pour obtenir l’effet dont vous avez besoin. Si vous le pouvez, vous pouvez également essayer d’enregistrer votre image localement et de sélectionner l’image locale lors de l’insertion de l’image. Comme vous pouvez le voir - sélectionnez cet appareil

Le format enregistré peut faire référence à .pptx

Answer 2

En effet cela semble avoir bien réglé le problème pour cette image, un grand merci. Mais j'en ai encore quelques-unes qui rencontrent la même problématique.

Sauriez-vous me dire ce que vous avez fait ou sauriez vous m'aidez, encore une dernière fois, à régler ce problème ?

Codrialement,

BlueConor

Answer 3

Tu as téléchargé la présentation qu'a créée Chandy ? Il a bien utilisé la même image sans fond que toi. Est-ce que tu rencontres les mêmes soucis avec sa présentation ?

Answer 4

Bonjour Chandy,

Merci de prendre le temps de répondre à mon problème.

Tout d'abord, juste pour en informer, les images ne sont que des captures d'écran de mon PowerPoint donc pas la vraie image. Désolé de m'être mal exprimé. Ensuite, je n'utilise pas OneNote donc cela supprime un problème.

J'ai crée mon PowerPoint depuis un version Microsoft Office Famille et Etudiant 2019 (Version 2205 Build 16.0.15225.20172) 64 bits et j'ai tenté de l'ouvrir sur un Microsoft 365 Apps for Entreprise MSO (version 2205 Build 16.0.15225.20172) 64 bits.

Cordialement.

BlueConor

PS : Voici le fichier original d'une des photos problématiques.

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut BlueConor

Merci d’avoir choisi Microsoft Community.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour nous rapprocher de la réponse.

Selon la catégorie Microsoft 365 et Office que vous avez publiée, nous pouvons dire que votre problème est « Les fichiers PowerPoint avec des images au format .PNG rencontreront le message d’erreur Nous ne pouvons pas afficher l’image lorsqu’elle est ouverte sur d’autres ordinateurs. ». Si mon J’ai mal compris, n’hésitez pas à me corriger à tout moment. Je peux comprendre qu’il soit parfois frustré que quelque chose ne tourne pas rond, et le fait que cela n’ait pas été résolu est troublant.

Nous pouvons comprendre vos sentiments, en raison du manque d’informations et des limitations de données, nous pouvons avoir besoin de pointer vers des informations détaillées. Les précieux indices que vous fournissez sont la clé de notre résolution de problèmes.

1- Puisque nous voyons que la catégorie que vous avez publiée contient /Onenote/, si vous utilisez Onenote sur un autre ordinateur pour ouvrir votre fichier PowerPoint.

2- Vous trouverez ci-dessous une présentation .pptx que j’ai créée à partir de vos images PowerPoint, en utilisant à nouveau l’insertion d’image au format .PNG sans arrière-plan. Vous pouvez cliquer sur le lien partagé pour le télécharger et l’ouvrir dans une autre calculatrice pour voir si l’affichage est normal. cliquez ici

Le numéro de version du logiciel Office qui génère le fichier est Microsoft 365MSO (version 2205 Build 16.0.15225.20070) 64 bits, et je l’ouvre sur un autre ordinateur. La même version Office 365 de PowerPoint s’ouvre et s’affiche normalement.

S’il s’ouvre normalement sur d’autres ordinateurs, il peut s’agir d’un problème avec la façon dont le fichier est inséré dans l’image et le lien source. Au contraire, si l’image au format .PNG de ce fichier ne peut pas être ouverte également. Il peut être nécessaire de retracer la cause jusqu’à votre application PowerPoint.

3- Si possible, pourriez-vous nous dire de quel numéro de version d’Office vos deux ordinateurs sont équipés, et nous le vérifierons pour vous, en cliquant sur Fichier - compte Office - sur le côté droit.

N’hésitez pas à nous contacter s’il y a des mises à jour.

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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