"Le compte Microsoft nécessite JavaScript" pour la connexion à OneDrive

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à connecter OneDrive sur mon ordinateur. Le message suivant s'affiche lors de la demande de connexion : "Le compte Microsoft nécessite JavaScript pour la connexion. Ce navigateur Web ne prend pas en charge JavaScript ou les scripts sont bloqués. Pour savoir si votre navigateur prend en charge JavaScript ou pour autoriser les scripts, reportez-vous à son aide en ligne."

Mon navigateur est Google Chrome et JavaScript est autorisé pour tous les sites. J'ai également essayé avec Edge avec le même résultat. J'ai également supprimé et récréé le compte sans résultats

Merci de votre retour

Answer 1

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Salut HenriPELLET

Merci d’avoir choisi Microsoft Community.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour continuer à nous rapprocher de la réponse.

Selon la catégorie Microsoft 365 et Office / OneDrive / vous avez posté, nous pouvons dire que votre problème est « obtenir un message d’erreur sur Javascript lors de la connexion à la page Web Onedrive » Si ma compréhension est fausse, n’hésitez pas à me corriger. Je peux comprendre que parfois c’est ennuyeux que quelque chose tourne mal, et le fait que cela n’ait pas été résolu est ennuyeux.

Bien qu’il n’y ait pas de raison fixe, il existe de nombreuses situations où les navigateurs peuvent se comporter de cette façon, mais cela n’est pas lié à Onedrive. Avant de commencer à chercher des solutions, discutons de ces situations.

1- Désactivez ou désinstallez le logiciel antivirus tiers sur l’ordinateur, car parfois le navigateur n’a pas l’autorisation de protocole pour ouvrir Javascript, mais est bloqué. Les modifications peuvent être bloquées pour de nombreuses raisons, tout d’abord, nous devons nous assurer d’exclure les logiciels antivirus tiers sur l’ordinateur.

2- De même, après avoir effectué la première étape, veuillez essayer les méthodes suivantes

• Cliquez sur la touche Win >> entrez « Options Internet » dans la barre de recherche >>
• Lorsque la fenêtre Options Internet s’ouvre, sélectionnez Options de sécurité >>
• Dans l’onglet « Sécurité », assurez-vous que la zone Internet est sélectionnée et cliquez sur « Niveau personnalisé... » >> du bouton
• Dans la boîte de dialogue Paramètres de sécurité - Zone Internet, cliquez sur Activer pour Active Scripting dans la section Script >>
• Cliquez sur OK en bas de la fenêtre Options Internet pour fermer la boîte de dialogue >>
• Cliquez sur le bouton Actualiser pour actualiser la page et exécuter le script.

J’espère que cela vous aidera et vous rappellera gentiment de porter un masque lorsque vous voyagez pendant la pandémie mondiale de Covid-19

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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