Utilisation de compte pro et privé

Question

Bonjour,

Sur mon iPhone et iPad, je souhaite utiliser mon compte pro et mon compte privé (abonnement Famille). Manifestement, une fois que le compte pro a été utilisé, il n’y a pas moyen de rajouter un compte privé dans Office 365.

Pourquoi ? J’ai bien payé un abonnement privé, alors pourquoi ne puis-je pas utiliser les deux comptes en même temps ?

Answer 1

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Le problème rencontré est sur un iPad et un iPhone. Il suffit de se connecter une fois avec le compte Business pour ne plus pouvoir se connecter au compte privé. Même en déconnectant le compte Business de Office 365 et de OneDrive, il est impossible de se connecter avec le compte privé.

Answer 2

Bonjour Stéphane,

Merci d’être venus sur le forum.

Ceci est un forum d’utilisateurs et nous sommes des utilisateurs comme vous et vous ne parlez pas à Microsoft lorsque vous êtes ici.

Je suis désolé pour votre défi, mais vous ne pouvez pas utiliser à la fois un abonnement Business et un abonnement privé connectés au même Office 365 en même temps (sauf s’il s’agit de OneDrive et que vous utilisez un PC ou un MAC).

L’abonnement Business aura toujours préséance sur l’autre.

Vous devrez vous déconnecter de l’abonnement Business pour vous connecter à l’abonnement privé.

Je ne sais pas à quel appareil cela s’adresse, alors s’il vous plaît dans votre réponse pouvez-vous partager l’appareil que vous voulez que ces deux abonnements fonctionnent?

Sinceres salutations Fuad

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