Document Word introuvable

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec mon document Word. Mon document se trouve dans les documents récents quand j'ouvre l'application Word mais lorsque je veux l'ouvrir, j'ai un message d'erreur qui me dit que ce document est introuvable et qu'il a peut-être été déplacé, renommé ou supprimé, sauf que je n'ai fait aucune de ces choses.

Je précise également que j'ai enregistré ce document dans un dossier mais qu'il n'y si trouve pas. Je peux aussi, lorsque j'effectue un clic droit sur ce document dans l'accueil Word sur les documents récents, ouvrir l'emplacement du fichier où il est censé être, sauf qu'il ne s'y trouve pas. J'ai vraiment besoin de ce document donc si quelqu'un peut m'aider ça me sauverait...

Le message d'erreur et le suivant : "Nous sommes désolés, mais ".........." est introuvable. Peut-être a-t-il été déplacé, renommé ou supprimé ?"

Bien à vous

Alexis

Answer 1

Bonjour,

Je rencontre actuellement ce problème, pouvez-vous me dire comment vous avez fait ? Merci d’avance.

Cordialement,

Margot

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Alexis Lambilot,

Formules de politesse!

Merci d’avoir posté dans Microsoft Community.

D’après la description que vous avez publiée, il semble que vous ayez un problème avec MS Office dans lequel vous recevez un message d’erreur indiquant Nous sommes désolés, mais « .......... » Impossible de le trouver. Peut-être a-t-il été déplacé, renommé ou supprimé ? "

Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

Pour que je comprenne mieux le problème, j’aimerais poser quelques questions :

• Quand ce problème s’est-il produit ?

• Stockez-vous également vos fichiers Word sur un stockage en nuage comme OneDrive?

En attendant, nous aimerions que vous essayiez les étapes fournies à partir de ce lien d’article de support utile: Récupérer vos fichiers et documents Word - Support Microsoft ? Le lien fourni contient des informations sur la façon de récupérer vos fichiers Word.

Faites-moi savoir si cela aide,

Sincèrement

Khou Sun

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes en mesure de trouver le fichier que vous recherchez.

N’hésitez pas à demander à la communauté à tout moment au cas où vous auriez des questions à l’avenir. 

Nous apprécions vos commentaires, cliquez sur Ouiou Nonpour nous aider à améliorer l’expérience d’assistance.   

Les réponses aux votes seront également bénéfiques pour un plus grand nombre de membres de la communauté qui lisent ici.  

Sincèrement

Khou Sun

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 4

Bonjour Monsieur Sun,

Mon problème est survenu le dimanche 7 mai vers 18h et oui, je stocke ce fichier Word sur le serveur OneDrive de mon université. J'ai essayé de résoudre mon problème en suivant les étapes que m'indique votre lien, mais je n'ai toujours pas pu ouvrir mon document Word.

Merci de votre aide,

Alexis Lambilot

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Re-bonjour,

J'ai trouvé ! Merci beaucoup pour votre aide. YOUHOUUUUUUUUU

Alexis Lambilot