Modification date de naissance impossible

Question

Je ne peux pas modifier ma date de naissance dans mon profil. Ma date de naissance correcte est le 22 mars 1949...

Answer 1

Bonjour Sean L,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Je suis un utilisateur Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien?

Je comprends que vous vous renseignez sur la modification de l’année de naissance de votre compte Microsoft, veuillez trouver les étapes ci-dessous pour obtenir des conseils:

1. Connectez-vous à « Vos informations » sur le site Web du compte Microsoft à l’aide du lien ci-joint : https://account.microsoft.com/profile/
2. Sélectionnez Modifier vos informations personnelles.
3. Modifiez votre date de naissance et sélectionnez Enregistrer.

Si l’année de naissance en cours dans votre compte Microsoft est celle d’un mineur, vous ne pourrez pas modifier en suivant les étapes ci-dessus. Étant donné que le compte est un compte mineur, seuls les comptes parents peuvent modifier ses paramètres en ajoutant d’abord le compte mineur à un groupe familial.

Comment créer un groupe familial ?

1. Cliquez sur https://account.microsoft.com/family/. 2.Cliquez sur Créer un groupe familial.  
2. Dans le Ajouter quelqu’un boîte, cliquez sur Créer un compte,  
3. Commencez dans la zone Créer un compte pour enfant, puis suivez les instructions pour créer le compte.  Vous devrez utiliser une adresse e-mail différente de celle à laquelle vous vous êtes connecté pour créer le groupe familial.
4. Une fois créé, modifiez les paramètres du compte mineur si nécessaire. 

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

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