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Je n'arrive plus à modifier mes documents

Anonyme
2024-01-04T15:33:33+00:00

Pourquoi est-ce que je n'arrive plus à modifier mes documents Word alors que je n'ai fait que mettre à jour une icône Word par erreur ? De ce fait je suis bloquée et n'arrive plus à travailler.

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-01-04T16:02:35+00:00

    Tout d'abord merci pour votre retour.

    je travaille sur un iMac le vendeur m'a installé le programme et je n'en sais pas plus. Je vais essayé de mettre la main sur la licence mais le fait est que lorsque j'ouvre mes documents j'ai un message d'erreur qui me dit :

    abonnement nécessaire pour modifier et enregistrer...

    c'est en allant dans le launchpad que j'ai malencontreusement cliqué sur l'icône word alors que je ne passe jamais par là pour ouvrir un document.

    Je ne sais si cela va vous aider à comprendre mon problème.

    Merci très sincèrement

    Patricia

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  2. Anonyme
    2024-01-04T15:42:52+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. De quelle version de Word est-il question (en principe la 16.80 actuellement) ? Quelle est la licence pour Office ? Sur quelle version de macOS ? Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes de modifier un document (message d'erreur,...) ? Est-ce que les autres applications de la suite (Excel, PowerPoint,...) posent le même type de problème ?

    Peux-tu décrire précisément ce que tu as fait pour "mettre à jour une icône Word" ?

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