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Problème de synchronisation avec OneDrive

Anonyme
2024-03-04T16:58:26+00:00

Bonjour,

Il y a quelques jours OneDrive m'a indiqué que ma limite de stockage était presque atteinte. Aujourd'hui, j'ai ajouté certains fichiers et forcément, mon quota de stockage a explosé. J'ai donc souscrit à l'abonnement "Basic" pour Fr. 19.95/an pour avoir 100 Go de stockage.

Mon problème est le suivant : je vois partout que mon abonnement a été ajouté et que j'ai maintenant 100 Go de stockage. Le seul endroit qui ne se met pas à jour et qui me pose du coup problème : c'est l'icône OneDrive en bas à droite de mon écran. Elle me dit que ma limite de stockage est presque atteinte (4.6G / 5G) et que je dois souscrire à un abonnement. Mais c'est déjà fait ! Que dois-je faire?

Et lorsque j'accède aux paramètres de sauvegarde/restauration, je ne peux rien faire ! C'est toujours marqué 5 Go. C'est extrêmement rageant et je ne sais absolument pas quoi faire.

Pire encore, comme mon cloud s'est "désactivé", tout mon bureau a disparu...

PS : IMPOSSIBLE DE JOINDRE LA MOINDRE PHOTO A CE MESSAGE!!!! Ça couronne la fin de ma fin de journée...

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