changer date naissance ???

Question

Bonjour, lors de la configuration du compte microsoft il y a eu une erreur sur la saisie de la date de naissance.

Merci de m'indiquer comment la modifier, j'ai passé 3h à attendre au téléphone et je n'ai aucun moyen de contacter le support.

Je commence à perdre patience

Answer 1

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Salut! PARI STRUCTUREL,

Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec le besoin de changer la date de naissance d’un compte et je comprends ce que vous ressentez.Tout d’abord, je voudrais vous expliquer que si vous définissez l’âge de votre compte Microsoft sur un âge mineur, vous ne pourrez pas modifier l’âge de votre compte Microsoft par vous-même, et vous devrez avoir votre compte tuteur pour changer votre âge pour vous.Si votre compte Microsoft n’a pas de compte tuteur, vous devrez désigner un compte tuteur pour votre compte lorsque vous vous connectez.Si vous disposez déjà d’un compte tuteur pour votre compte Microsoft mineur, utilisez le lien de connexion au compte tuteur : Microsoft Family SafetyL’exemple d’image ci-dessous est en anglais, mais l’emplacement de la fonction est le même..Sélectionnez le paramètre FAMILLE pour votre compte parent.Choisir de gérer le contenu parental.Cliquez sur choisir les informations personnelles de l’enfant.Cliquez pour modifier les informations de votre enfant

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Cliquez sur ENREGISTRER pour enregistrer votre âge. Si le compte dont vous avez besoin pour modifier votre âge est déjà un compte adulte, vous pouvez utiliser le lien de connexion à votre compte : Compte Microsoft | Votre profil, Vous pouvez modifier votre âge directement en cliquant sur Vos informations > Date de naissance dans Informations sur le profil..Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.Sinceres salutationsEddy | Microsoft Community Support Specialist