office 2019

Question

J'ai acheté office 2019 et je viens de changer de disque dur (HS) où recharger 2019

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Gérard Prost1,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous devez réinstaller Office 2019 après avoir remplacé le disque dur.

Selon votre description, vous avez acheté Office 2019 et modifié les informations matérielles. Vous devez avoir déjà utilisé et activé Office 2019.

En général, la licence Office s’affiche en même temps que votre compte, et vous pouvez afficher et télécharger les programmes Office sous votre compte.

Vous pouvez essayer ce qui suit :

1. Assurez-vous que le compte contient des informations sur le produit Office et qu’il peut être téléchargé et installé :

Vous pouvez vous connecter au tableau de bord Microsoft : Compte Microsoft | Connectez-vous ou créez votre compte aujourd’hui – Microsoft

Cliquez sur « Services et abonnements » pour voir s’il y a des informations sur le produit sous le compte. Si c’est le cas, vous pouvez cliquer sur Installer et télécharger le package d’installation correspondant.

2. Installer et activer Office

Une fois l’installation terminée, assurez-vous qu’il n’y a que le package d’installation du programme Office 2019 dans votre système, puis reconnectez-vous à votre compte Microsoft pour aider à détecter les informations de licence pour activer votre Office.

Vous pouvez essayer l’opération. S’il y a une mise à jour, vous pouvez nous répondre, et nous vous aiderons à la vérifier davantage.

Sinceres salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft