One drive

Question

Bonjour,

Un membre de famille n'arrive pas a avoir accès au 1 To de stockage. Il est bloqué à 5Go

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut stephane franzetti,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Il s’agit d’un problème connu avec OneDrive qui a émergé récemment. Veuillez consulter l’extrait ci-dessous :

Date de publication originale : 27/03/25 PST

Aperçu

Nous sommes conscients du problème suivant.

Problème:

L’abonnement OneDrive de 1 To n’est pas provisionné lors du partage d’un abonnement Microsoft 365 Famille.

Étapes de reproduction du problème :

1. Le propriétaire de l’abonnement Microsoft 365 Family le partage avec des amis.
2. Les amis reçoivent l’abonnement Microsoft 365 Famille partagé dans leur compte Microsoft.
3. Des amis remarquent que le stockage OneDrive de 1 To n’est pas approvisionné sur leur compte Microsoft.

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Vous n’êtes pas seul à faire face à ce problème. Les ingénieurs de Microsoft l’étudient déjà, et cela reste un problème prioritaire.

Jusqu’à ce que l’équipe de développement déploie un correctif, vous pouvez envisager de contacter l’équipe OneDrive pour envoyer un ticket. Ils peuvent restaurer manuellement l’espace de stockage OneDrive de 1 To pour votre compte : https://onedrive.live.com/?action=feedback

Je m’excuse sincèrement pour la gêne occasionnée par ce phénomène. En tant qu’équipe d’assistance de première ligne, nous collectons quotidiennement des cas et des donnéesauprès des utilisateurs (y compris vous). Comme vous, nous continuerons de surveiller cette questionpour tout développement. J’espère vous avoir fourni une mise à jour à ce sujet.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez partager plus de contexte, n’hésitez pas à me le faire savoir dans votre réponse !

Sinceres salutations

Thomas C - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

problème partage one drive avantage famille impossible

Answer 3

problème partage one drive avantage famille impossible